前言
疫情的持续超过很多预期，尤其是从事餐饮、旅游、线下影院等需要面对面提供服务的行业，我们养老如果能做到收支平衡就比其他行业好太多，因此我们应该坚信会更好。疫情从年到现在已经有2年，疫情期间的封园对我们确实是个挑战，但也是个机会。大家可以想象下，没有疫情的时候我们的养老机构入住高峰期大概是在正月、刚入暑和立冬后，疫情到来后变成了，解封后的2-3个月，可以理解成这些有需求的家属和长辈，迫于无奈在家苦等了几个月最终可以入住。既然走不出去，那么线上营销是个很好的点。线上营销有收费的有免费的，免费的如论坛、百度问答、知乎问答等。这些一旦被采纳就会长期收录，甚至很大机会可以百度首页展示，只要有人搜关键词就会看到，而且是免费的，何乐不为呢？以下图为例：
一、百度知道问答注意事项
1、不要在所有的问题中添加网站链接，网站链接最好出现在参考资料中，文中尽量少出现，尽量不要留网站的首页链接，要留具体某个页面的来源连接（切勿贪多，每天2个左右就好）。
2、问答帐号不要只回答自己的问题，可以找下和你的问题相关的，这样可以提高你的人气和等级，等级越高审核通过率越高。
3、避免过度的自问自答，搜索引擎自身系统监测到你是在作弊（认为你在做广告或者刷分），就会受到封号的惩罚。
4、必要时可以匿名回答，匿名回答可以避免网友举报，特别是百度知道，最容易举报，只要等级超过二级鼠标动两下基本举报成功率是95%。
注意：尽量避免同IP（同一个电脑上或局域网）的互问互答，同时避免同IP24小时内过度的提问或回答，一旦被发现就会被封IP的，同时尽量避免固定的几个ID之间相互回答，达到一定的程度会直接屏蔽你的回答，最好让其他的人帮忙回答。
二、百度知道问答平台的优势
1、简单易操作，只需要动动鼠标与键盘即可轻松上手。
2、百度知道问答权重高，关键词排名容易靠前。
3、归属百度旗下的平台，网友信任度较高。
4、百度知道站内流量非常庞大，就算问答没有排名也会得到很多展示。
5、容易量化，容易批量化操作，在短时间内可以快速放大，流量可以直接放大几倍至几十倍。
三、百度知道问答平台营销的准备工作
1、百度用户名，规划并且记录好百度用户名的使用，提问就是提问，回答就是回答，切忌交叉使用，懂得网络的人都会查看你ID的操作记录。可以适量的培养几个用户名的等级，等级高了之后在平台上面更加如鱼得水，比如插入链接，图片等等。获取百度知道账号可以自己注册。
2、选择目标关键词，目标关键词首先需要根据你的产品来确定，其次寻找用户最常用的关键词进行拓展、进行分类，并且嵌套到提问里面，准备一些提问的模板，随时更换关键词，随时调整、随时使用（做过百度竞价的知道，类似于通配符的效果）。关键词可以利用百度竞价工具的“推荐关键词”功能查询。也可以使用网道经常使用的百度指数分析工具比如我们现在做的养老机构，那我们的目标关键词就是：XX市最好的养老机构。然后我们通过百度知道分析来寻找一些长尾关键词，然后进来问答模板的组建。
3、回答内容的准备，回答内容要分好多种，比如科普知识、隐性宣传、品牌广告词、产品网址等等，这些准备好之后随时套入回答即可。内容可以大量采集各大门户网站的文章进行批量整理。
4、调整好问答IP，同一IP地址随时会被封杀，建议使用拨号换IP或者VPN等转换IP的软件，也可以使用代理IP软件。或者找一个长期合作的伙伴进行互相的问答。比较简单的就是用QQ添加一些百度自助问答QQ群，每天都有大量的人在里面交换做问答，不过这个方法无法量化，只适合小规模操作。
四、百度知道案例解析
关键词的选择：XX市养老院哪里好”
分析：一般的家属或长辈搜索这样的关键词进行提问的时候，大多已经是确定有需要有想法的，只是需要进行选择，这样的是很重要的客户，必须要抓住。提问：老人脑梗术后康复，请问哪个养老院照护的比较好？分析：提问标题和内容可以一致，对于关键词的选择，确定之后就要使用，关键词最好出现在第一句话，前20个字中，利于搜索引擎的抓取。
回答1：关于养老院照护的比较好这个问题，我之前做义工参观过XX养老院，感觉很不错你可以去咨询一下。回答2：我家亲戚XX在XX养老院，我去看过一次，听家人说挺不错的，但我没深入了解过，你可以做个参考。分析：回答内容要平和，真实，可信度高，同时巧妙的嵌入“XXX养老院”这样的关键词，说明重点即可，客户如果感兴趣，一般会直接复制你所提到的养老院搜索。
五、如何提问，如何回答常见的几种问答方式
1、隐形宣传类帖子就是常见的软性广告，会从侧面给用户反馈一些信息，让用户基本相信你的产品比如我上面举的例子就是，这样的效果主要是看软文撰写能力，比较适合做品牌推广。
2、硬广告类帖子常见的硬广，一般是在回复里体现出来的，当然是XX养老院，环境好，服务好，然后一堆文字。这样的例子数不胜数，效果也未必会很好。（不太建议自卖自夸）
3、对比问答类帖子这种方法很有效果，既提升了你的品牌知名度，同时用户也会有对比，可信度会更高。
举个例子：XX养老院和XX养老院，哪家好啊？
注意的要点：
A、定位我们的养老院品牌，和同一档次甚至高一档次的养老院进行对比；（比价格，比环境，比服务，挑一个我们好的优势，）
B、对方养老院最好是曝光率较高的，可以借力提升个人品牌知名度。
C、科普宣传类帖子这一类的就比较简单了，告知用户所
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