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中国银联支付国家队的营销方式

来源:营销 时间:2023/4/7

纸张张泽群宋昌超

前言

在数字技术的推动下,众多的媒体、渠道、各种社会形态和圈子交织在一起,形成了前所未有的复杂、动态的传播和销售格局。无限的商品、信息、多样化的角色和平台、移动消费者,,,市场营销不再面临传播或转型的单一命题的调整,而是多重核心变化的叠加影响,新的逻辑和模式自然成为方向的探索。

在连续两年新营销白皮书的基础上,进入营销3.0的研究,深入一线品牌和代理公司,了解企业营销中如何看待变化、运营资源、重构底线,并在内容上进行了创新性的尝试和探索,互动、转化等方面。

本文是本期封面主题文章的第三篇,全面分析了“支付国家队”中国银联的营销策略。

的内容:

营销理念:协同思维与数据思维

实现营销方式和传播策略多样化

中国银联成立于其主要业务是建设和运营全国统一的银行卡跨行交易清算系统,提供银行卡跨行信息交换相关专业服务,确保银行卡跨行、跨地区、跨国界使用,他是支付字段的“国家队”。

起,“银联钱包”移动客户端改为“云闪付”移动客户端,“云闪付”业务正式形成。未来银联将推出一系列营销布局,在不到10个月的时间内,将云闪付App的用户数量从1亿增加到2亿。截至云闪付APP用户已超过2.4亿。

如此优异的成绩离不开银联有效的营销策略,笔者认为可以总结为多个层面的经验:在营销理念层面,集中品牌力,互动与转化协调,同时也注重底层数据系统的支撑;在具体的营销策略中,通过经营精品内容、节庆IP、社会裂变综合来实现营销目标,促进传播和转型。

营销理念

协同思维与数据思维

银联的顶层营销概念可以从两个方面进行总结,一是协调品牌建设、社会互动、消费转型三大方向营销目标的协同理念,另一种是持续构建“基础设施”并以数据为支撑的数据概念,他贯穿于营销决策、广告与消费者运营、效果衡量的全过程。

品牌力,交互,转换力三力协调

要在新的环境下建立品牌连接,实现持续转型。银联就是践行这样的营销理念,既重视品牌建设,又强调运用社会力量,与消费者进行个人互动,并随时将转化入口,将转化环节铺设在营销活动的各个环节,实现实时转化。例如,银联的第62节就是三军合作的典型案例。

同时,巧妙运用明星、创造营销讨论点,激发线上线下互动。第62集的银联是在《都挺好》电视连续剧火灾,银联邀请苏大强的演员倪大红担任第62集银联的超级体验官,推出定制的“省钱”表情包,抢占明星的话题红利,进入年轻人社交圈。

线下,由在上海静安大悦城摩天轮打造的“银联62小镇”、快闪小镇广场配有甜点、62个派花店、云闪付欢乐体验店,吸引消费者拍照、打卡入住快闪小镇,参与互动。此外,银联还与南航联手打造了62个主题航班,并联合推出了银联62专车和创造社交媒体活动。

最后,整合资源,释放转化动力,在62个节庆活动中,60.99万家门店、个全国连锁品牌、31个省(市)、家城市和17家大型银行联手打造全国性的狂欢消费嘉年华,通过链接消费“终点”,有效获取新用户和老用户。

重视数据系统建设

在数字化和碎片化营销环境中,掌握数据并将其应用于营销的各个方面无疑是必要的。在营销过程中,银联继续优化自己的数据系统。

首先,银联作为一款支付产品,在数据方面具有一定的优势,能够客观、全面、准确地刻画用户,从而了解用户,提高营销效率,如建立独立的DMP系统,提高信息流传递的准确性等。当然,利用业务数据进行营销优化涉及到部门联动和数据权威,这是一个逐步探索的过程,银联在通过集团的业务数据进行营销时,始终

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