CRM的概念引入中国已经有很多年了,越来越多的企业开始使用 ·CRM就是软件吗?
很多人单方面认为实施CRM是使用CRM软件。事实上,CRM是一种“以客户为中心”的经营理念,一种经营战略。 · 1、筛选客户
一般来说,客户可通过 2、精准的客户画像
以往,销售人员无法通过记忆描绘较为精准的客户画像。 3、发现价值客户
大多数销售人员愿意把精力集中在新客户的跟进上,老客户的价值分析不会很到位。使用 事实上,如何理解CRM有什么用,实际上是家家户户。
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