年我成立了一家社交营销公司，社交营销就是帮助客户完成品牌传播或者销售转化，说白了就是帮助客户在网上做广告。当时有朋友想让我具体说说，什么是社交营销？社交营销和传统的广告公司有什么区别？我认真想了想，除了传播形式不一样，其他的还真说不好。
很多年前，我在报社工作时开始接触了广告行业。那时的广告业务很好做，因为传播渠道少，报纸电台都是商家选择的重点。广告客户把需要刊发的内容拿过来，按照选择的日期刊发，就算完成了任务。
那时，报纸发行量足够大，一块名片大小的广告位置，就可以让客户的电话被打爆，广告发布的效果自然就好。广播电台、户外灯箱也是如此，广告发布简单直接，所以那时候几乎没有白花的广告费。
新媒体时代的广告传播方式忽然就变了，从简单的“一买一卖”，变成了更多的投放方式，竞价排名、算法投放、互动营销等等。不管怎样的投放方式，最终的目的都是为了让用户看到你的广告，去买你的产品。
社交营销就是基于媒体形式的这种变化，衍生出来的广告服务模式。这种服务模式更多是指广告客户和受众之间由单一被动接受，变成了“输出与互动”的方式。受众在接受信息时的反馈可及时通过网络反应出来，这就是社交营销的本质。
社交营销的核心是社交，营销是结果。也就是说，社交营销是以社交的形式达到营销的目的。我们先来说说什么是社交？从字面上解释，社交就是社会交往，就是在社会上和人去打交道。我们经常说，某某人的社交能力很强，说明这个人在社会上能和陌生人打成一片，通过和陌生人达成一面，来取得自己的利益。在网络上的道理也是一样，能否和粉丝或者用户打成一片，就是你在网上的社交能力。
网上的社交能力通常通过用户的
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