对于每一个做销售的人员来说,最希望看到的结果是成交。不过,想要轻松成交,必须有一个基本的前提。如果没有这个前提,你的成交将是水中望月,纸上谈兵。
今天,你只要学会并运用这个秘诀,你的营销和成交将变得简单轻松。你希望掌握成交的核心秘诀吗?
成交的核心秘诀是信任。如果没有信任,你是不可能成交的。
那么,如何让你的目标客户对你产生信任呢?这是一个需解决的问题。
对于你的目标客户,建立信任有很多种方法,今天我只分享一个秘诀。
快速让客户对你产生信任,最简单有效的方法,就是客户见证。人们通常不喜欢相信卖东西的人怎么说,而是喜欢相信,跟他们同类的人群怎么说,结果怎么样。
为什么会这样呢?
换个角度,站在客户的立场,卖方是跟客户对立的,矛盾的。客户天生就抱着一个怀疑戒备的心理。作为卖方的你,如果你一直说,我的产品或服务有多好,多么棒,客户是不愿意相信的。
因为你和客户,天生就是对立的,客户心里一定在想,这家伙又想赚我钱,又在瞎吹牛了。
如果你足够细心,你一定会发现,很多知名的品牌,就是善于建立信任的专家。
比如:知名的手机品牌,喜欢请明星或名人代言,因为他们是公众人物,信任度极高。它们是利用明星和名人的影响力,在目标客户的心里建立信任。让这些明星或名人的粉丝,愿意为此买单。
明星或名人代言,就是品牌建立信任的一种直接方法。
也许你会有疑问,我不是大品牌,没有很多钱请代言,也没有资源。我应该怎么建立信任呢?
让跟你买过产品或服务的客户,录一个视频或写一段文字,在内容里简单描述,用这个产品之前怎么样,用这个产品之后怎么样。
最好是有可以量化的数据。
让你的目标客户一眼就能看明白,这个产品将会给他(她)带来什么结果。很简单,因为在他(她)购买这个产品之前,已经有人先他购买过,并且证明确实有结果。
为什么电商平台的店铺拼了命的做销售数据,也是因为这个要让客户对这个店铺产生信任。虽然知道有些销售数据是人为制造出来的,但依然有很多人愿意相信。
如果你网购,一个销量为0的店铺和一个销量火爆的店铺,我想,你肯定会优先选择销量火爆的店铺下单。
明知道销售数据有水分,但是情愿相信有真实的,这是人性,因为我们每个人,并不喜欢未知的世界,或者说害怕承担风险。于是就产生了从众心理。
只要有人在我之前购买过,并且很多人反馈都说好,我选择相信。你仔细想一下,你每次的购买决策,是不是也是这种心态?
今天分享成交的核心秘诀,希望对你有帮助,如果你觉得价值巨大,请分享给身边的朋友,他们一定会感谢你的分享。
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