成人高等学校市场营销专业核心课程《市场营销》复习题一
成人高等学校市场营销专业核心课程一、名词解释(本题共5小题,每小题3分,共15分)
1、宽渠道
2、促销组合
3、广告
4、事件营销
5、直接渠道
二、填空题(本题共5小题,每空1分,共15分)
1、广告预算的制定方法有____________、____________、____________、____________、量力支出法等五种。
2、市场营销组织的基本形式有____________、____________、产品管理型组织形式、市场管理型组织形式、产品/市场管理型组织形式。
3、公共关系的基本目标是。
原则是。
方针是。
4、广告的作用是____________、____________、____________、____________。
5、分销渠道有两个含义,一是,二是。
三、单项选择题(本题共10小题,每小题1分,共10分)
1、企业控制销售渠道的愿望强烈,销售渠道是()。
A.长B.短
C.宽D.窄
2、从促销的历史发展过程看,企业界最先流行的是()。
A.人员推销B.广告
C.营业推广D.公共关系
3、分销渠道策略的实质是()。
A.寻找尽可能短的销售渠道B.找到最理想的中间商
C.便于顾客购买,扩大企业产品销售D.确定使用何种分销渠道
4、每个行业的广告密度(广告支出占销售额的比重)有所不同,以下行业中密度最高的是()。
A.生产资料行业B.中间品行业
C.消费品行业D.投资品行业
5、采取直接销售渠道的企业不通过()方式将产品卖给消费者或用户。
A.邮购B.人员推销
C.代理商D.展销定货会
6、一般日常生活用品,适合于选择()媒介做广告。
A.人员B.专业杂志
C.电视D.公共关系
7、当一个企业试图打入像日本一类较复杂的国家,而其本身国际营销经验也不丰富,其最理想的国际分销渠道是()。
A.直接出口B.间接出口
C.直接投资D.间接投资
8、促销工作的核心是()。
A.出售商品B.沟通信息
C.建立良好关系D.寻找顾客
9、某发动机生产厂家在进行促销时,比较适合采用()促销方式。
A.广告B.营业推广
C.人员推销D.公共关系
10、经销商与代理商的区别在于()。
A.经销商无供货方授予的优先权,而代理商有
B.代理商掌握货物的所有权,而经销商没有
C.经销商掌握货物的所有权,而代理商没有
D.代理商无供货方授予的优先权,而经销商有
四、多项选择题(本题共5小题,每小题2分,共10分)
1、推销人员一般应具备如下素质()。
A.态度热忱,勇于进取B.求知欲强,知识广博C.文明礼貌,善于表达
D.富于应变,技巧娴熟E.了解企业、市场和产品知识
2、市场营销控制包括()。
A.年度计划控制B.赢利能力控制C.营销效率控制
D.战略控制E.市场营销审计
3、影响分销渠道选择的因素有()。
A.市场因素B.产品因素C.制造商本身条件
D.中间商状况E.环境因素
4、以中间商为目标的营业推广方式主要有()。
A.合作广告B.现场演示C.经销商竞赛
D.贸易展览E.交易印花
5、广告的整体策划的内容包括()。
A.广告目标的确定B.广告预算的制定C.广告内容的设计
D.广告媒体的选择E.广告效果的测定
五、判断题(本题共10小题,每小题1分,共10分。正确的打“√”,错误的打“×”)
1、国际营销者除了把产品卖给国外的进口商之外,还应关心从生产者到最终购买者的整个分销渠道,尽管他并不总能对所有中间环节的行为和政策施加直接影响。()
2、从事营销的企业,需要公共关系工作来减少社会摩擦,塑造企业及其产品形象,有关人员也要参与企业的经营决策。()
3、当今社会公众普遍具有较强的自我意识,具有明显的独立自主的倾向,广告是唯一的能自然而然地进入人们的家庭,参与家庭消费决策过程的促销工具。()
4、产品从生产领域转移到消费领域的过程中,经过的环节越多,销售渠道越长。()
5、市场管理型组织的最大优点是企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要,开展营销活动。()
6、中间商主要执行顾客购买代理商的职能,其次才执行供应商销售代理商的职能,中间商卖得最起劲的商品是顾客愿意购买的产品,不一定是生产者叫他出售的产品。()
7、在短期内刺激需求效果显著的促销方式是人员推销。()
8、工业品主要使用人员推销;消费品较多使用广告,其他促销方式辅助使用。()
9、分销渠道,又称为分销途径或销售路线,是指商品从生产者手中转移到消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。()
10、一般来说,大多数消费品的销售,多采用直接渠道,而间接渠道在产业用品的销售中占有重要地位。()
六、简答题(本题共4小题,每小题5分,共20分)
1、简述人员推销的优缺点。
2、商品实体分配是由哪些要素组成?
3、简述分销渠道策略的主要内容。
4、简述市场营销管理过程的主要内容。
七、论述题(20分)
1、请你站在某一零售企业的角度上为其提出更多更好的营业推广建议。
附参考答案:
一、名词解释(本题共5小题,每小题3分,共15分)
1、宽渠道是指企业使用的同类中间商很多,分销面广泛。
2、促销组合是指人员推销、广告、营业推广、公共关系这四种促销方式的组合。
3、广告是指为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体公开而广泛地向社会公众传递信息的一种宣传手段。
4、事件行销是指通过介入竞技、庆典、节日、展览等一些颇具规模的社会活动,以促进贸易和经营的发展。事件行销一般可分为三个类型,即专业展示型、文化公益型、体育竞技型。
5、直接渠道是指生产企业不经过流通领域的中间环节,采用产销合一的经营方式,直接将商品销售给消费者。
二、填空题(本题共5小题,每空1分,共15分)
1、倾力投掷法、销售比例法、目标任务法、竞争对等法
2、职能型组织形式、地区型组织形式
3、树立企业的良好形象
诚实无欺、争取企业与公众相互了解、相互合作以求获得共同利益
通过有计划的、长期的、不懈的努力,使企业了解消费者和社会的利益,也使社会公众了解企业的工作。
4、传递信息、促进销售、指导消费、利于竞争
5、商品所有权的转移、商品实体的转移
三、单项选择题(本题共10小题,每小题1分,共10分)
1、B2、A3、C4、C5、C
6、C7、B8、B9、C10、C
四、多项选择题(本题共5小题,每小题2分,共10分)
1、ABCDE2、ABCDE3、ABCDE4、ABCD5、ABCDE
五、判断题(本题共10小题,每小题1分,共10分。正确的打“√”,错误的打“×”)
1、√2、√3、√4、√5、√
6、√7、×8、√9、√10、×
六、简答题(本题共4小题,每小题5分,共20分)
1、答:人员推销是指向顾客面对面地推销商品的方式,它是现代市场营销的重要手段。
人员推销具有沟通信息、促成交易、培养关系等优点,但费用较大,优秀的推销人才难找。
2、答:商品实体分配是指产品从生产者手中运送到消费者手中的空间移动,也称为实体分销或物流。它主要包括以下内容:包装;运输;仓储;装卸搬运;库存控制;订单处理。
3、答:分销渠道策略的主要内容包括:
(1)以是否利用中间商分销商品来划分:直接分销渠道策略、间接分销渠道策略。
(2)以不同类型中间商个数的多少来划分:长渠道策略、短渠道策略。
(3)以渠道的宽度来划分:广泛分销策略、选择分销策略、独家分销策略。
(4)以进入国际市场方式来划分:出口进入策略、合作进入策略、投资进入策略。
4、答:市场营销管理过程包括以下内容:分析市场营销机会;研究和选择目标市场;确定市场营销策略;制定市场营销计划;市场营销工作的组织、执行和控制。
七、论述题(20分)
1、答题要求:以某一家零售企业为例,提出具体的营业推广建议。
(1)针对消费者的营业推广方式主要有免费样品、折价券、现金兑换、抽奖或竞赛、交易印花、附送赠品、售点促销等。
(2)针对中间商的营业推广方式主要有合作广告、交易推广、现场演示、业务会议和贸易展览、经销商竞赛等。
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