营销技巧：如何解决客户的不信任问题，大家都有什么妙招
很多做销售的都有这样的困惑，自己的产品明明很好，真的能够解决客户的问题，自己掏心掏肺，也讲得口干舌燥，甚至是为客户争取了最好的政策，可到最后，客户还是不信任，就是不愿意买单呢？
客户不信任，本质上是一个有效沟通的问题，一方面是你不懂得沟通，另一方面可能不是你做得不对，而是客户在沟通的过程中，没有做好准备要信任一个人，这时候就需要你主动出击，引导他进入一个愿意交付信任的的轻松状态，一个不设防的状态。
想要解决信任问题，那你就多做让客户信任的动作，信任是一种结果，结果跟你做的动作有关，你做什么样的动作，就会产生什么样的结果，让别人信任你的动作做多了，结果自然就会产生信任了。所以最核心的是你做了多少跟信任有关的动作。在沟通方面，有一项技巧，叫热情提问，通过设计问句，问出对的问题，一定能唤醒对面那个人的热情。有了热情，信任感就会慢慢地到来。
首先，证据是信任的基石，你有没有让客户看到你的产品比别人的好在哪里，有没有让他直观地感受到，很多人即便是亲眼看到的都不相信，更何况你没有让客户看到，凭什么就让人家相信你。所以，可以用专家的话来佐证，用权威机构的材料来辅助，最好是能现场对比，展现出你的产品好在哪里。通过呈现出你的卖点举证和客户见证，让对方真切地感受到。好东西，大家都会喜欢的。其次，不能给客户压力，一旦让客户觉得，如果不买你推荐的产品，他会很尴尬，那对不起，今后你想见他都很难了。在推销的过程中，不能太功利，不能目的性太强，而应该让客户很轻松，买与不买，都没关系的。就算客户相信你了，又能怎样？相信你了，就一定要买你的产品吗？不买你的产品，就不是好朋友了吗？所以你要反思一下，真正促成成交的到底是什么？你的初心应该是为了帮助到对方，而不是最终卖出你的产品，拿到你的提成或佣金。
还有，我们可以用客户案例来说服打动客户，你可以这样说，王总呀，你看，因为我们的产品品质过硬，我的服务到位，所以积累了很多客户，有的客户都已经合作了很多年了，有的已经成为生活中的朋友了，关键是每个客户都有自己擅长的专业和资源，对于我很难的事情，对我朋友来说，就是小菜一碟，这就是整合资源的价值，所以您千万不要小瞧了任何一个人，说不定他就是某个领域或者某个行业的厉害角色。此外，假如你跟对方只是买家和卖家的关系，自然是对立的，你说什么，对方都会提防的，但是，假如你通过角色转换，把自己转换成帮助买家的专家，是能够提供购买建议的专家，那双方关系就会从对立变成统一了，成一伙的了。
生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的资讯能够帮到您，谢谢您的
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