北京治疗白癜风的中医院哪家好 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/nxbdf/导语:与常识相反,赚钱的最高境界不是赚最多各钱,而是随时随地都能够赚钱。通俗一点说,就是你每天躺在沙滩上都能够赚钱!下面,我来为大家分享世界级营销大师刘克亚营销体系之4:设计销售流程接着上一节课对克亚营销导图的演绎,这一次我们再换一个角度,我们再来看一下克亚营销导图,到现在你可能觉得克亚营销导图确实非常神奇,但是现在只是冰山一角上的一朵雪花,下面还有更多更多的演绎。今天我们来演绎一下我们整个销售流程的设计思路。今天我想把克亚营销导图看做一个整体,我们客户从不了解,不认识,不熟悉,不信任我们,到最后了解、信任、熟悉,相信我们,成为我们的铁杆粉丝,或者我们叫脑残粉。在这种情况下,在这个过程中。假如我们把它看作一系列的步骤形成,我希望大家把它打造成一个流程,在克亚营销的术语中我们叫销售流程。就是客户从不了解最后到对我们非常了解,非常信任的过程,我们把它打造成一个就像流程,这个流程就是销售流程。我形容这个流程就像一个滑梯一样,就像一个没有任何阻力的滑梯。客户从滑梯顶上进入滑梯,在没有障碍的情况下一直往下滑,中间不能有任何的障碍和阻力。客户全自动从顶上滑到最后,希望最后是你的收款机器可以轻松点击购买,这样就再简单不过了,如果我们打造这样的滑梯,打造出这样非常通畅的滑梯就需要对步骤进行设计。我说这个过程我们叫做打造销售流程,因为客户对我们的产品和服务的了解是越来越多的,随着对我们产品和服务的了解越来越多,他渴望购买的欲望也越来越强烈。然后另外随着对我们,除了对我们产品的服务了解,对我们公司,对我们品牌,对我们个人越来越了解,那么信任就越来越强。所以随着渴望的增加和信任的增强,购买的可能性越来越大,购买的额度越来越大。所以这样一个滑梯就是这样形成的。假如说我们把整个过程打造成一个一个台阶,随着台阶的变化,客户更容易成交。我们不希望一个客户不了解不认识不熟悉不信任我们的客户迈一个巨大的台阶,我们希望把它变成一个很小很小的台阶。如果我们把这个过程打造成一个一个的台阶,那么在这个过程中,客户只需要走的是一个一个的迈上台阶,当客户迈上我们台阶的最上面的时候,就是最后成交的时候。然后我们整个的客户不断的往前移动,然后最后我们打造的是什么呢?最后一个一个的台阶客户很容易,很愿意一小步一小步的向上迈台阶,因为这个不需要太大的信任。不是说一下来就让他购买十万二十万,一下子就让他迈上很大的台阶。但入往往很多人都是一上来就希望客户迈上一个很大的台阶,一上来就希望客户成交。尤其是很多淘宝卖家和微商,几乎99%的人都是这么做的。这是不正确的,因为客户一开始根本不了解我们,不信任我们,你一上来就推销你的产品,一上来就想成交客户,那么你的希望基本上很小很小。那我们到底应该怎么做呢?怎么打造我们的销售流程呢?简单的来说,我们首先要和客户建立关系,这种关系的建立可能是通过聊天,或者可能是我们赠送他一个免费的东西。比如有很多微商朋友加我们,我们一开始可能会说“即然你加了我,那说明我们有缘,这样吧,我们送你一套高端微商营销教程吧,然后我们把教程的链接告诉他……“,但是我们不卖任何东西给他。因为这个时候,他根本不信任我们,他或许还不知道我们是干什么的,所以我们也不打算销售什么。然后当他看了我们的高端微商营销教程后,他觉得我们的教程非常非常的不一般,和那些他经常听到的那些微商课程简单是天壤之别,那么他就会主动来问我们,还有没有更好的课程。或者这个时候,我们就可以对他展开下一步的销售。又或者他可能还没有更进一步的信任,那这个时候,我们就接着再让他上一个台阶。比如有些销售产品的人,他一开始是送了一个免费的东西给客户,让客户体验。然后下一步是一个免费,但是需要付邮费的东西;然后是个很低价的产品,然后提供30天零风险承诺;然后可能慢慢慢慢很轻松很愿意很舒服的迈更大的步子,如果我们按照这种台阶化的设计,每一个台阶不需要太多的信任,不需要太强烈的欲望让他一步步迈下去。你看,这就是让客户一小步一小步的迈出台阶,那么这就是我们的销售流程的设计,那么这个销售流程,这个台阶设计,客户是能够一步一步向前迈的。而如果我们一上来就想让客户迈出一个大大的台阶,一上来就想让客户成交,那么客户90%以上是不会响应我们的。所以说我们看到很多做微商的也好,很多做淘宝的也好,他们整天在朋友圈、在说说中,他们发的那些内容,基本上就是想让客户一下子成交的内容,或者说基本上就上广告。那么这样做的结果就是,一是很难成交,二是更难做大。我们知道随着我们迈的步数的越多,然后不管我们迈的步子有多大,随着我们付出的努力越大,我们对另外一个人信任度就会增强。我们迈了11步之后迈12步就很容易了,让客户一步步跟着走,最后我们打造的就像一个赚钱的机器一样,我们的企业成为一个赚钱机器。这就像一种游戏机器一样,假如说我们这是抓潜,这是成交,这是追销,那么其实企业最后台阶化整个销售流程之后,就像一个赚钱机器。大家可能看到这个机器,这地方放了很多的硬币,然后我们从这里放进去一个硬币,然后机器往前推,再放一枚硬币,机器再往前推。销售流程也是这个道理,要一步一步的来。按照克亚营销导图设计我们的销售流程,抓潜、成交、追销这三个台阶,每天有不同的人进来,可以实现抓潜,有会有一定比例的人响应我们的抓潜主张;另外还有一部分人,因为通过我们贡献价值建立信任,就会有一定比例的人去成交;然后还有更多的人成交之后,就会有一定比例的人去第二次,第N次购买。如果我们能够设计整个这么一个流程,然后这样我们只在乎每天有多少人被抓潜,每天有多少人去成交,每天有多少人去追销。我们一定不在乎某一个人一定要成交,某一个人一定要追销,只要我们按照这个流程去做,一定比例的人每天会抓潜,一定比例的人被抓潜的人就会被成交,一定比例的被成交的人就会去抓追销。所以如果我们这么思考,其实赚钱也好,营销也好,运作中小企业也好,以及我们微商淘宝卖家也好,就像运营这么一台赚钱机器。我们把它形成一个体系,形成一个系统,让每天都能够稳定的一群人,可以进入我们的销售流程被抓潜,稳定的一群人成交,稳定的一群人追销。我们根本不需要急功近利,很多营销的人太着急,为什么?就是因为没有这个流程,有了这个流程你就知道在某一天某一个时间一定有一批人会成交,你并不在乎谁去成交。所以你可以很轻松很简单,更重要的是你可以到夏威夷渡假,你的企业照样赚钱,这就是打造了你的自动赚钱机器。克亚营销导图给大家描绘了这样一个情景,把你企业从营销的角度打造一个非常稳定的流程,让这个流程为自己赚钱,而不是靠其中一个人或者一个环节。如果这样思考,赚钱就真的非常简单。好,克亚营销导图其实到现在我们已经进行了几次演绎了,但是各种各样的演绎还会有很多很多,那么下一节课,我想增加另外一个元素,让克亚营销导图变得更加神奇,我们下一节课再见。
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