有意思儿说实话,挺意外的。一方面,自从工信部负责人透露携号转网将在全国普及的大致时间后,其实中国联通并不是压力最大的一家运营商。相反,三大运营商里的“王者”中国移动则会是压力最大的一家。毕竟,一听说携号转网要在今年年底之前于全国范围内正式实施的消息,很多移动用户、甚至不少老用户都表示会携号转至联通或电信阵营。所以,如果从这个角度去分析,中国联通的电话营销专线客服不应该在1个月内给我打10次营销电话(下图仅展示部分)。再一方面,个人认为,中国联通的4G套餐资费可能没有中国电信的便宜,但至少会比中国移动的4G套餐资费稍微占点价位上的优势。况且,随着中国联通eSIM业务正式上线,其实无论是从用户评价还是从转型速度等角度分析,联通都要走在其它两家运营商的前面。因此,1个月打10次营销电话,确实有些“疯狂”。当然,更让我感到意外的是,目前所使用的套餐资费只有16元,且平时该联通号码都处在“保号”状态下,没有额外消费情况,但中国联通的电话营销专线客服表示:她那边的后台显示,我每个月消费额度基本维持在五十多块钱。事实上,在我听到这样的反馈信息后觉得非常不可思议,明明每个月的套餐费仅有16元,别无其它消费项,又是从哪里消费的五十多块钱呢?其实,通过一番询问,最终基本可以得知一个情况:客服在“说谎”。另外,中国联通的电话营销专线客服之所以这样说,并不难理解。首先,她话里话外的意思是想让我换一个价位更高的套餐。其次,按照个人的判断来看,1个月打10次营销电话的背后也恰恰反映出了中国联通面对移动、电信这样的对手,显得有些“慌”。此话怎讲?且听细细说。根据此前国内3大运营商移动、联通、电信分别公布的年业绩报告来看,年全年中国移动营收额为亿元,净利润为亿元;中国联通在年全年的营收为亿元,净利润达亿元;中国电信,全年营收.24亿元,全年净利润.10亿元。尽管三家运营商都各自表示年业绩报告高出市场预期,但从上述数据中可以看出到底谁最强、谁最弱。毫无疑问,中国联通无论是在去年全年营收层面,或是在全年净利润层面都处在一个相对尴尬的地位。那么,针对如此境况,中国联通自然会“慌”,客观而言这并不让人惊讶。再怎么说,营收、利润额在那摆着。再者,上文谈到携号转网,结果证明“携号转网”并不是让中国联通“慌”的理由。为此,就中国联通的电话营销专线客服想让我换高价位套餐的说辞来判断,中国联通“着急”的应该是营收。要知道,假设多数联通用户都像我一样,每个月仅消费16元,联通怕是更实现不了高额营收吧。那么,通过这一分析,不难得出移动、电信的营收、利润涨幅让联通感到“压力”了。而抛开以上内容不然,其实5G也是令中国联通“焦虑”的理由。毕竟,论资金实力、基站铺设、用户数量等,它都不及中国移动。同时,结合早些时候中国联通研究院院长张云勇的表示“4G部署了5年,还未完全收回投资”来看,也就比较容易理解中国联通的电话营销专线客服在1个月内给我打10次营销电话的做法了。整体而言,面对电信市场的竞争格局,个人觉得中国联通确实慌了。你觉得呢
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