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营销岗位与层级

来源:营销 时间:2024/10/22

一、营销人的最高职级:

作为职业营销人,最高的职阶是公司分管营销的副总经理或副总裁。有点类似于职业军人,他们军旅生涯的最高职位是军队专业副职,一般不会成为总司令。

纵观最高军队专业副职的成长路径,基本上都是由普通士兵逐级成长起来的。在选用这些关键领导人的时候,一方面要看立场是否坚定?是否忠诚?是否可以和统帅保持一致?另一方面看其战略观与领导能力。

对于企业而言,选拔或外聘营销负责人,首先考虑的是“德”。忠诚度、职业操守等都属于“德”的考量,然后才考虑其专业技能、管理能力和学习能力等。

二、高层岗位简析:

岗位名称是从事岗位的具体名称,用来说明这个岗位是用来做什么的,是工作职责拟定的前提。在消费品行业,企业营销负责人的岗位名称主要有三种:销售总监、营销总监和营销副总。这三种岗位名称的授权、工作职责等具体内涵是区别的,在一些民企,很容易混淆这三个名称,随便叫什么名称都可以。所以,首先明确下这些称谓的内涵。

总监:一般为某项领域的第一监管人。如项目工程总监,财务总监,人力资源总监、销售总监等,在企业中也是高层管理人员。根据具体授权,还可以分为总监和高级总监。虽然属于高层管理者,但实质上还是部门长,管理与运营一个部门或一个子系统(如:事业部)。如销售总监,只对销售部门或销售系统具有管理与考核权。在工作流程上,与公司其他部门或子系统负责人的岗位关系是平行的,即使这些负责人的岗位名称是经理。销售总监只能要求公司其他部门或子系统的负责人支持与配合工作,但不能下指令,不具有对公司其他部门或子系统的考核权与强制力。

从营销系统来看,总监有分为:销售总监、营销总监、运营总监、市场总监、品牌总监、推广总监等,名称不同,具体的职责也会不同。仅就最常见的销售总监和营销总监而言,虽然都要对经营成果负责,但在负责的内容上又有所不同。

销售总监只需要完成公司下达的销售指标、达成销售回款即可。至于品牌建设与维护、传播与推广、费用预算等一般不属于销售总监的工作职责。销售总监只管辖销售部,他的工作目标是短期的,工作重心是只重视当下。

营销总监除了需要完成销售总监的工作内容外,还涉及到品牌运营、传播推广、费用预算及使用掌控等。所辖的部门除销售部外,还有市场部。一般而言,营销总监的工作目标也是短期的,工作重心也是只重视当下。

而营销副总则不同。他是作为公司经营管理最高层面的代表负责分管营销各个方面的负责。更需要有宏观的视野和战略的眼光,在督促下属完成当下的业绩外,更注重企业长期的发展和对竞争对手及行业发展趋势的研究。参与考核公司其他子系统的工作成果。

因此,营销副总经理或副总裁,是职业营销人的最高职级。

无论是销售总监还是营销总监都不具有参与公司经营战略的决策权,仅有建议权。销售总监或营销总监更多的是将公司经营战略转化为营销策略,再分解为可以执行的行动方案。并监督与推动这些方案的落地。

销售总监/营销总监更多的是对所辖部门及人员的日常管理能力,通过管理措施的拟定和实行,提升效率,保证业绩达成。

三、营销层级:

企业管理中,无论是线状还是网状组织,一般由执行层、监督层、管理层、经营层和决策层等五个层级组成。销售总监/营销总监所处的层级是管理层偏上、靠近但不是经营层。经营层是以总经理/CEO为首的,由副总经理/总裁、事业部总经理组成的经营管理班子。

之所谓人们习惯称:“经营管理”,是因为企业存在的唯一意义是追求效益与利润,也就是经营成果。在经营成果达成之前,所有的管理手段及管理系统建设对于企业而言都是成本。管理本身不是目的,保证经营结果达成才是目的。管理手段及管理系统建设必须服务并服从于经营成果达成。

由此可见,经营高于管理,管理服务并服从于经营。管理只是日常工作行为,虽然具有一定的前瞻性,但还是处于策略层面。如营销管理策略、人力资源管理策略、财务管理策略等。经营则更多地属于战略层面,涉及面更宏观、时间更长久。策略一般以年度为单位设计,而战略设计的时间跨度至少是三年。而且涉及面不仅仅是企业内部的,还包含着对竞争对手、国家/地方宏观经济环境、行业发展趋势等多方面的分析与判断。这些都不是作为部门长的总监级别所能决策的,需要由总经理/CEO牵头,带领经营班子完成战略分析和判断,供董事会或投资人进行决策。

在企业内部,作为平行部门的领导,总监不能指挥其他部门工作、不具备对其他部门的考核权,但有审议与建议权。营销副总经理则可参与宏观战略决策、具有要求其他部门支持配合的权力,因为他至少具有参与人力奖罚制度的审议、参与各部门评估与考核的权力。

营销副总除了督促与追踪业绩达成外,更需要从宏观层面配合公司其他其他系统的运行顺畅、在战略层面上保证经营不能偏离方向、在财务层面上保证公司资金链的完整与经营成果达成。

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