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爆料汽车4S店电话营销员收入原来是这样

来源:营销 时间:2024/10/6
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转载自百家号作者:冬哥谈撩车随着互联网的发展,汽车4S店网电销部门逐渐成为了销售的核心部门,不同品牌对网电销部门的称谓是不一样的,比如奥迪称之为“ADC”,宝马称之为“BDC”,一汽大众称之为“数字营销”,而大多数品牌则称之为“DCC”。网电销业务在执行流程中主要有三大重要环节,分别是线索捕获、客户邀约与洽谈成交,所对应的执行岗位分别为网销员、电销员和直销员,岗位不同,薪资标准也是不同的。网销员主要做的工作是网络维护,因此他和市场专员岗位薪资标准是相当的;直销员主要工作是洽谈成交,因此他和展厅销售顾问薪资标准是相当的;而电销员属于近几年新兴的岗位,在工作职责上无从参考,因此,这个岗位并没有可以直接去对标的岗位,这也造成了很多店对这个岗位的薪资标准争议。其实,不管是日常销售,还是活动营销,有一个关键词4S店从业人员经常听,也经常说,这个词就是“重在邀约”,而负责邀约工作的岗位恰恰就是电话营销员,由此可见,“电话营销”已经被公认为是网电销业务最重要的组成部分,是网电销业务的核心!梁启超先生在少年中国说中写到过:“少年智,则国智;少年强,则国强”,通过在汽车行业十多年的深耕,小编也总结出一句话:“电销强,则网电销业务强;电销弱,则网电销业务弱,要想做好网电销业务,一定得先做好电话营销业务!”,电话营销员工作这么重要,那在4S店,这个岗位的收入一般是多少呢?其实,店端通常会采用这么几个标准:一、和非业务岗位标准相当,比如市场专员、客服专员和试乘试驾专员之所以这样设定,是因为店端认为这个岗位并不负责洽谈成交,而只是一个普通的综合岗位,可以和传统的非业务岗位人员定相同的薪资标准,在这种情况下,电话营销员的月收入基本上都在元-元之间。二、和销售顾问岗位标准相当很多店认为,这个岗位发挥的作用和销售顾问是一致的,把客户邀约到店和把到店的客户促进成交同等重要,哪个环节都不可或缺,而且就知识储备、话术技巧能力要求和精力付出上,电话营销员和销售顾问也是一致得,因此他们的收入相对也是合情合理的,在这种情况下,电话营销员的月收入基本上都在元以上,上不封顶!三、介于非业务岗位标准和销售顾问岗位标准之间很多店认为,电话营销员岗位固然重要,但是却不如销售顾问岗压力大,也不如销售顾问岗付出的精力多,而且客户成交后的客户维系工作也是由销售顾问来做的。更重要的是,现在销售顾问除了卖车以外,还得拓展金融、精品、保险和二手车业务,这些业务的提成占销售顾问收入相当大一部分比重,而这些业务,电话营销员却涉及的比较少,因此把这个岗位薪资定于非业务岗位和销售顾问之间才是合理的。在这种情况下,电话营销员的月收入基本上都介于元-元之间。以上就是小编整理的4S店对电话营销员岗位的三种不同薪资设定标准和对应的收入参考值,您认为哪种更合理呢?欢迎留言发表下您的看法哦:)

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