集成的营销沟通是指由营销沟通管理者作为主体进行的沟通,目的是基于业务流程外部的战略观点与利益相关者进行有效沟通。策略。
整合营销传播的六种方法:
1.创建消费者数据库
此方法的起点是建立消费者和潜在消费者的数据库。
数据库的内容应至少包括人员统计,心理统计,消费者态度和过去的购买记录。
营销通信与通信营销通信的集成之间的最大区别是:
整合营销交流将整个焦点集中在消费者和潜在消费者上,因为所有制造商和营销组织最终都依赖于消费者,无论是销售量还是利润结果。购买行为。
2.研究消费者
因为使用过去的行为来推断未来的行为更为直接和有效。
在集成的营销通信中,消费者可以分为三类:
([1)忠实于该品牌的消费者;
([2)他品牌的忠实消费者;
([3)尚未解决的消费者。
很明显,这三种类型的消费者都有自己不同的“品牌网络”。要了解消费者的品牌网络,他们必须依靠消费者的行为信息。
应尽可能将消费者和潜在消费者的行为数据用作市场细分的基础。消费者的“行为”信息可以清楚地显示出消费者将来会比其他数据测量结果采取什么行动。
2.联系人管理器
所谓的联系人管理意味着公司可以在特定的时间,地点或场合与消费者进行交流。在年代,这是一个非常重要的话题营销,消费者会积极寻找它。在产品信息时代,决定说什么比什么时候联系消费者更重要。
但是,由于信息过载和大量媒体,当前市场大大增加了干扰的“噪音”。
目前,最重要的是确定“何时,如何以及如何联系消费者”。
4.制定沟通策略
为整合营销沟通计划制定明确的营销目标。对于大多数公司而言,营销目标必须非常正确,同时,它本质上也必须是数字化目标。
例如,对于一个擅长竞争的品牌,营销可以针对以下三个方面:
([1)激发消费者尝试该品牌的产品。
(2)试用后,消费者积极鼓励继续使用并增加剂量。
([3)敦促其忠实拥护者转换品牌并建立品牌忠诚度。
5.营销工具创新
确定营销目标后,第五步是确定要使用什么营销工具来实现此目标。
很显然,如果我们将产品,价格和渠道视为与消费者沟通的要素整合营销策略有哪些,那么整合营销的沟通规划师将拥有更多种更广泛的营销工具来完成计划,关键是在于哪些工具以及哪种组合可以最有效地帮助公司实现沟通目标。
6.交流方式的组合
最后一步是选择有助于实现营销目标的交流方式。除了广告,直接营销,公共关系和事件营销之外,此处使用的沟通方式可以无限广泛。
实际上,产品包装,产品展示,商店促销活动等只要能够帮助实现营销和大众传播目标,它们都是整合营销传播的有力手段。
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