我们通常说的品牌宣传或品牌推介，从营销学科专业上讲，就是指品牌的整合沟通与传播。叫品牌传播很容易理解，但为什么要叫品牌沟通呢？那是因为品牌传播的根本目标是实现品牌与细分市场目标客户人群之间的有效交流。通过交流，不断聆听客户对品牌认知与品牌定位之间的偏差，来进一步引导客户怎么认识自己与信任自己。
而之所以叫做整合沟通与传播，就是指目标客户人群在任何场景下接触到这个品牌的时候包括媒体广告、电梯广告、商场海报、公交车或地铁海报，甚至包括听见别人说起这个品牌的名字时，都能产生相同的品牌认知与品牌感受。这里面有两层含义：一个是目标客户在任何情况下接触到与品牌相关内容时，都能产生感受；另一个是都能产生一致的感受。这样的品牌传播才能充分实现品牌沟通的目标。
这就要求品牌在开展沟通传播工作的时候，必须要将所有的可见渠道与不可见渠道充分整合起来。就像做人，不能当面一套背后一套，这样的人无法取得别人发自内心的信任。有很多品牌传播，只重视表面，不重视内功，导致无法形成有效的品牌传播，雷声大、雨点小，听起来很火，销售转化率很低。单纯从营销专业角度讲，不统一的品牌认知，也是品牌传播中的大忌。
在充分理解了“整合”两个字的意义后，品牌整合沟通与传播还需要做到以下五个方面：
一是感知力（Awareness）。简言之，就是让大家都记得你。如果一个品牌传播不能让人记住他是谁，提供什么产品或服务，无论他再有技巧或再有艺术性，都是失败的品牌传播。人的时间是很有限的，精力也是很有限的，要按照人的感知能力特征去设计沟通传播策略。例如据消费者调查统计，五秒钟仍未进入正题、十秒钟仍未出现品牌或产品相关内容的广告就会被90%的客户忽视。尽管有很多广告单调重复，但至少在感知力方面是有效的，通过大量的重复，强迫消费者大脑进行被动学习。任何品牌传播都需要保持一定的频率。人的感知来自于五官，因此也只能通过味觉嗅觉视觉听觉触觉来让消费者产生认知。当然，有一些修辞手法，例如夸张对比比喻甚至通感手法的运用，可以增强消费者的感知力。“怕上火喝王老吉”就是一种简单明了的重复性排比，“农夫山泉有点甜”就是一种朦胧的但不合现实的比喻修辞手法。可以说，在塑造感知力方面，小学语文课讲授的内容已经远远超过营销学科本身的经验思考。
二是正面力（PositiveImage）。简言之，就是让人接触这个品牌后，感觉更加美好。只有让人感觉美好的品牌，才能让人在产生品牌感知力之后，进一步去了解和试用品牌。尽管很多品牌传播都想要做到这一点，但往往会产生一个误区，就是很多品牌传播刻意地用各种语言文字去强调品牌的正能量意义，而忽视了品牌传播一定要立足于产品和服务的体验传达来塑造品牌的正面力。并不是品牌自己说自己有多正面积极，消费者就会感受到你的正面积极。正面积极的品牌个性（BrandPersonality）是通过消费者在体验和使用品牌产品与品牌服务过程中自发形成的认识，因此品牌传播也要通过各种修辞手法让消费者感受到产品和服务本身的魅力和价值，避免过多的生硬说教式表达。
三是想象力（IdealSelf）。商业是为了让人们体验日常生活之外的理想生活，或者说实现现实中难以实现的理想中的自己。按照马斯洛的需求层次理论，人总是在满足物质生理安全自尊等需求之后，会进一步追寻归属感和自我价值体验等高级精神需求。我们买车，享受的不仅是出行便利，也包含着更自由的生活空间。我们买化妆品，享受的不仅是让自己看起来更美，也包含着更强能量的自我认同与自信。我们去餐厅吃饭，享受的不仅是美味的餐食与细致的服务，更享受的是在某种情境下吃饭和交流的生活方式。我们总是通过不自觉地定义或者扮演某种角色来满足自己，而这就是商业能够提供的最大吸引力。品牌传播在塑造正面力的基础上，要能够让目标客户对使用品牌产品与品牌服务后得到的体验充满不自觉地想象，这个想象空间越大，想象空间越丰富，品牌传播的影响力与吸引力就越强。当然，这也必须要跟品牌本身的市场定位要保持一直。无论是碧桂园的“好房子一套就够了”，还是万科的“一辈子要住一次万科”，都是非常有效且高效的宣传沟通，只是因为各自市场定位策略不同，因此采取了不同方向的宣传口号。
四是建立渠道（BuildingChannel）。品牌传播的目标是实现有效的品牌沟通，而沟通的目标是实现品牌产品与品牌服务的销售。因此在开展品牌传播中，千万不要忘记留下渠道信息，或者说告诉目标客户应该去哪里进一步了解与获得品牌产品与品牌服务。当然也有部分品牌刻意通过饥饿营销的方式来塑造神秘感，也是另外一种引导消费者去探索的渠道建立方式。从消费者心理学出发，付出了更多交易沉没成本后，相比没有沉没成本的品牌，消费者会更愿意去尝试这种品牌对应的产品与服务。
五是留出客户（RetainCustomer）。用现在互联网的话说，就是把流量转化之后，要提高忠诚度。品牌的传播除了吸引新的目标客户外，还要能够在上述方面充分照顾老客户的心理需求，让新老客户在接触到品牌传播相关内容时，能够自觉地达成共识，形成更强的品牌认知共同体。如果一个品牌传播造成新老客户的心理冲突，那无疑会带来潜移默化的负面影响。
上述五个原则，是品牌整合沟通与传播的根基。当然，这远远不能覆盖品牌沟通与传播过程中需要注意的所有问题，更没有涉及品牌沟通与传播过程中技术性、技艺性层面的经验问题。但是，离开了这五个基本原则的品牌沟通与传播，无论在技巧上如何哗众取宠，如何鹤立鸡群，如何标新立异，最终都只会是事倍功半与昙花一现。
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