年1月20日,NoxInfluencer在北京举办了首场海外网红营销干货分享直播活动,活动邀请了NoxInfluencerVP崔林虎,高级运营经理Darren,就中国APP出海中遇到的用户增长难题进行了讨论,分享了如何利用网红营销帮助APP海外用户增长中,以及海外网红营销中宝贵的实战经验。
NoxInfluencer分享的干货内容为两大部分,共六个主题,整理如下:
一、崔林虎:NOX夜神出海营销模式的策略分析
(1)移动产品APP出海营销痛点——推广效果
(2)移动产品APP出海营销痛点——品牌建设
(3)网红营销的优势和策略
(4)如何突破网红营销中的困境
(5)QA
二、Darren:海外网红营销实战经验分享
(1)欧美、日韩、东南亚地区网红营销差异
(2)海外网红营销避坑指南?
(3)QA
NoxInfluencerVP增长专家:崔林虎
NOX夜神从年开始就专注于移动互联网出海事业,基于自身产品和强大分发技术,为数亿用户提供高质量的APP应用。8年的出海经验和分发技术的迭代,NOX也为自身孵化出一款拥有万全球网红资源的海外网红营销SaaS产品——NoxInfluencer,也在为更多夜神以往的中国出海企业提供服务。
·APP出海营销效果痛点有哪些?
APP在出海营销获取增长效果时,NOX遇到的痛点主要来自于两方面,一是买量,二是ASO。
买量几乎是所有APP出海时采纳的策略。其中素材的生产为买量的首要痛点,买量的投放效果60%由素材决定,而且不同的国家市场投的素材也要根据本地化要求进行区别。
其次,自然流量的留存普遍高于买量留存,提升留存也是难点之一。
最后,根据第三方统计平台的数据,年全年海外某些地区投放的CPM相比于年要高出20%到30%不等。
另一方面,ASO在海外基本人人都在做,但是能做好的少之又少,其中关键词的数量、排名、评论和评分,都是很多人解决不了的痛点。
对此,崔林虎针对以上痛点提出了自己的解决方案。
解决方案一,以NOX自己的一块壁纸产品NoxLucky为例,买量结合KOL营销被证实一个有效可行的解决买量痛点的策略。这种策略以往最早是电商做得比较多,和Instagram网红合作后,拿着素材去做投放。
这款壁纸类产品目标受众为16-24岁喜欢动漫的年轻人。首先拿素材来讲,以东南亚地区的泰国和越南为例,用户喜欢的动漫类型不同,投放素材就不能用同一套。第二,壁纸类产品留存本身就较低。第三,东南亚用户付费能力和习惯养成较弱,买量成本必须压低才能打正ROAS。
当时采取的策略是先寻找各个国家当地的动漫类网红进行曝光,头部、腰部和尾部的网红都进行了背书合作。在保证曝光量的同时,也压低了宣传成本。
其次,NOX拿着网红生产的素材去做投放,借助他们的创意解决了素材差异化的问题;也凭借网红本身的影响力和粉丝粘性优化了投放效果。
最终的结果就是CPI降低了30%,量级和留存分别提升了%和10%。
解决方案二,ASO结合KOL营销
以一款由某韩国发行商委托给NoxInfluencer做网红营销的MMORPG游戏为例,其发行初期,寻找了来自这款游戏热度较低的地区的KOL进行曝光,在一周之内,这款游戏的评分在AppStore从4.1提升到4.4,评论人数也从30提升到了。
当时寻找的都是一些粉丝粘性较好的网红,粉丝看到网红接到的推广,也高兴地去帮推广的APP进行打分。
·品牌建设时的营销痛点如何解决
品牌向的营销痛点主要来自自媒体和PR。在海外,通过自媒体和PR渠道去建立自己APP的品牌影响力,也会遇到很多问题,其实也能通过KOL来解决。
还是以NoxLucky这款产品为例,这款产品在启动的时候,NOX很早的去给这款产品布局TikTok流量,也就是在布局海外自媒体上的品牌建设。
这款产品在推广初期,一周内的TikTok粉丝数增长了0,并没有达到预期。由于产品属性太过垂直,粉丝增长遇到了瓶颈,我们需要更多的精准流量的引入。于是,NOX通过和TikTok一些垂类网红进行不同方式的互动合作,产生裂变效应,在2天内把这块产品的官号粉丝增长超过了10万,2个月突破了万粉丝。当广告主在自媒体上的品牌影响力稳固后,自媒体也成为了一个有效的增长渠道。
另一方面,PR渠道的曝光品牌建设常常去采取的手段。但传统PR渠道的传播效果其实不太好去精准地衡量,高权重媒体采纳稿件的成本也非常高,于是传统PR的投放成了那些更愿意去烧钱的大公司常用的手段。
但如今,高权重媒体背书的功能似乎逐渐地在被头部网红背书所取代。也就是说做网红营销也能够发挥以往PR的效能。通过选择不同量级的网红来获得所需量级的曝光;通过网红和粉丝的直接互动来获取更加直接而可追溯的传播效果;邀请头部网红的背书有时候比媒体来得更加强劲。
网红营销的有哪些优势以及实施策略
网红营销几大优势:高曝光、高回报、高留存和高互动。从行业的数据统计来看,全球网红营销行业在年预计增长至亿美元,比年增长42%,全球网红流量池子越来越大,网红渠道营销场景会越来越多。
89%的企业表示网红营销投放的ROI要高于其他渠道。71%的企业表示,来自网红营销的流量质量要优于其他来源。和传统买量引来的用户相比,网红渠道的流量质量更高,留存和转化也相应地要高。
48%的消费者表示他们极有可能遵循中小型网红的推荐。的确,高粘性的网红粉丝信任度高,很愿意去相信网红的推荐。
那在网红营销的实施中,应该讲究“品效合一“的策略。广告主真正去做的时候,要做到品效合一其实非常困难。比如广告投放中,要在几秒的视频时长中把品牌的价值传递出去非常困难,转化率也很难达到预期。那结合网红营销,就可以帮助品牌形成一个双增长的模式。
·QA
问题:游戏APP在不同的生命周期阶段,网红营销的策略如何进行差异化?
崔林虎:在我这边会将游戏分成三个周期:冲量为主的上升期,买量后的流失期,以及第三个稳定期限。第一个阶段可以是找网红做背书,进行冲榜和引流,第二个阶段需要我们去在游戏内进行不同维度的优化来降低流失,第三个阶段需要我们运营侧去做各种动作来保持用户的活跃度和唤醒老用户。
NoxInfluencer高级运营经理Darren
Darren在针对不同国家市场实施网红营销策略时遇到的坑以及采取什么样的策略来避免这些问题进行了经验分享。
首先,来自全球不同国家的互联网用户,使用“广告屏蔽”的占比分布如下图,其中最主要的是集中在东南亚和东亚地区。而从用户屏蔽广告的主要原因中,广告主可以相应地调整投放营销内容的策略。
Darren指出,广告是肯定要打的,主要的问题还是广告太生硬和缺乏信赖度。完全抵触广告的用户占比不是那么大,作为广告主,要做可信赖的,好看的广告。网红营销刚好可以解决这个问题。
·不同国家市场的网红营销差异
Darren老师分别就欧美地区、日韩地区和东南亚地区分别进行了介绍。
欧美地区:
欧美网红合作难度比较高,某种角度来说,可以说是“卖方市场”,他们不缺合作机会,因此对在选择品牌方合作时,十分挑剔。与自己频道调性不符,或者有对频道造成不良影响的风险,就坚决不会合作。
其次,他们对广告植入方式很有自己的见解,不会过多采纳广告主建议。但他们制作效果往往是十分精良的,同时也充分体现网红个人特色。
另外,欧美地区网红经济商业化的程度较高,MCN签约比较普遍,询价时经常会收到多个平台的报价。所以欧美网红的特点就是价格高,档期满,但绝对专业。广告主在推广欧美地区时,一定要计算好自己的预算和推广排期,留够提前量。
俄罗斯:
Darren将东欧的俄罗斯网红营销可以进行了单独讨论:俄罗斯网红营销总体上性价比很高,主要体现在这个地区的CPM很低。在合作方式上,最好是使用本土的社交软件和俄语和他们进行沟通,但是这两年,尤其从今年开始,俄罗斯人的英语突然间变好了,而且也有很多俄罗斯用户在使用
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