伴随着消费人群、消费场景和消费需求的快速迭代，消费品牌企业渴望获得创新型驱动，以产品为核心构建线上和线下销售渠道。数字化机会，是将消费前端的迭代能力和消费品牌后端的创新能力整合在一起，形成1+12双赢局面。
数智引领未来，赢战11.11。为了更好地帮助商家抢占商机，实在智能携手阿里云、广东网商协会、余杭电商协会、网川教育以及众多电商领域大咖，共同发起“数智电商
未来·赢战11.11”直播活动。本场直播的嘉宾是拥有16年国内外IT及互联网行业的品牌营销和渠道销售经验，睿本云销售VP钟岳禹，为电商人带来「消费品牌数字化解决方案」主题分享，帮助消费品牌在后端创新能力基础上补齐消费前端创新能力。
Q1：为什么说SbC是未来五年最有可能领先的商业模式？钟岳禹：SbC，阿里参谋长曾鸣提出的新概念，一种对新零售、新商业未来创新的思考。
SbC商业模式指的是SToBToC，简单说就是从供应链S端到渠道分销B端，再到消费者C端的连锁运营模式。品牌商不局限于线上电商平台或者线下门店连锁，而是将两者融合到一起。
S：供应链数字化（货）
大部分行业的信息化、数据化和网络化程度较低，以淘系电商相对活跃的女装为例，零售和营销端完成信息化，但在供应链领域依然存在信息孤岛。
现在风靡电商行业的网红电商，缺乏设计能力，没有自己的供应链，但因为拥有流量和用户入口，可以实现实时互动，挖掘和激发需求，甚至通过商品预发布让用户参与产品设计。
S2B供应链数字化可以让货物的数量、质量、位置等信息清晰呈现，完成供给侧的信息协同。
B：门店数字化（场）
B端不止是门店、经销商、加盟商，还包括天猫、京东、本地生活等线上平台，以及主播、社区团长等KOL。
S和B不是单纯的买卖关系，也不是加盟关系，而是门店数字化赋能。赋能的意义在于B可以个性化的运用S的支持，使其能够在当地市场耕耘自己的流量洼地，而非加盟关系的简单标准化。
C：消费者数字化（人）
刚在B端提到个性化，这是因为消费需求已经从大众化进入到个性化时代，未来的个性化即大众化，个性化的起点是建立跟客户的持续互动。
在互联网时代，由于信息技术的基础设施和广泛沟通的社交互动，客户已经因为各种各样的社交场景事先聚集到一起。
在个性化即大众化的消费时代，最有价值也最需要的是一张协同的网络，消费者数字化可以实时生产按需定制的一条供应链，来满足任何一个节点当时的个性化需求。
Q2：CBSD数字商业模型结合实在RPA·数字员工，是如何帮助商家落地执行？钟岳禹：CBSD是我们构建的一套连锁消费品牌端到端的数字化运营路径，拆开理解就是C消费运营（Consumer）、B赋能商户（Business）、S整合供应（Supplier）、D数据分析（Data）。
其中，涉及到大量的数据集成动作，是通过实在RPA·数字员工完成的，下面分开阐述。
C端消费运营
我们发现，新消费主力现在趋向于到小红书或者一些垂直类的社交网站上种草，再到京东、天猫、淘宝、拼多多等第三方电商拔草；还喜欢到抖音、快手、视频号等短视频平台直接完成在种草和拔草的动作。
C端消费运营以终为始，帮助商家构建私域运营执行全链路，用更方便、直接的小程序完成拔草操作，并且配备了同城物流直送和到店自行提货的功能。
B端门店赋能
无缝集成外卖平台，前台收银深度集成美团、饿了么、百度外卖，一个系统就能处理外卖订单，并直接对接跑腿平台。
同时支持抖音团购券核销，将主流平台流量引到门店，天然的线上线上会员通、订单通、商品通让门店运营更高效。
支持自助订货、分级促销、进销存到资金等多业态的门店业态，实现门店从补货到零售到精细化店务管理的数字化赋能。
S端供应整合
精细的库存管理，实现库位、批次、效期的管控，并链接上游供应商，从供应商管理、采购订单、一件代发及结算对账等协同管理，形成从供应链到渠道的服务体系，采购、订货由门店终端直接与供应商对接。
同时支持智能订补货预测，给商户最优采购建议，补货不再拍脑袋决策。
D端数据分析
实时收集品牌各业务端口的运营数据，从品类销量、到会员消费偏好行为分析，从采购成本到门店单店损益分析，从采购周期到库存流转效率分析，多维度为日常运营决策乃至品牌策略提供更加直观与快捷的数据洞察与支撑。
总结而言，这套CBSD解决方案是基于消费品牌不断发展，不断迭代的，它可以系统性的帮助品牌从小到大发展，也可以根据品牌需求进行灵活组合。
对于有一定规模的消费品牌来说，数字化是一条必经之路。对于小商家来说，则需要先谋而后动，如《孙子兵法》所言，“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。
不难预测，未来品牌的数字生态边界将从当前相对集中的“人、货、场”三要素，横向延展至内容生产、设备终端和生物信息等非传统消费范围，纵向覆盖线上线下全渠道，形成去边界化的品牌数字生态网。
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