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丽人丽妆营销总监鲁强AI在美妆电商代运营

来源:营销 时间:2024/12/12
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丽人丽妆是国内领先的化妆品网络零售服务商,代理多家全球知名品牌,年营业收入超过0亿元。电商企业在图文、视频和营销等方面与生成式AI有着天然的密切联系,也是AI工具开发者最容易想到的落地场景之一。鲁强作为丽人丽妆营销总监,负责内容创意、设计、制作、产品营销和运营全流程业务,也因此兼顾负责与相关AI产品提供方的合作。

“AI投什么”除了输出个人的行业观点观察,未来也会致力于为AI创业者和从业者提供更多启发、链接直到实质性的帮助。本次对鲁强的访谈将开启我们的一个新合集“甲方要什么”,希望这个合集下能有越来越多对大家开展业务有参考价值的内容。

我们对访谈有节选、整理和概括,并在成文后经过鲁强审阅。

01丽人丽妆目前对AI的使用?

鲁强:我们可以从生图、短视频和直播等几个方面来看。

生图是最基础的,文生图一方面解决的问题是素材,比如我们代理某头部洗护品牌的产品,最缺的是一些有不同的发型、不同的发色、不同的高颅顶等等模特图片素材,以往我们要购买图库,可能图库还买不到最合适的图,用AI生成就不受素材的局限。

另一方面是提高产能,我们在投放或者引流的过程中图的丰富度需要很高,有限的时间里一个设计师可能只能出两张图,而用AI尽管也还是需要人工改图,但效率是十倍二十倍的增长。AI赋能丽人设计部门,有力提高了团队人效,我们把投放计划的这个池子扩容,先不人为说哪张图好,而是全放进去,做快速的测试投放和筛选,跟营销数字挂钩。在我们这个扩容后的使用过程中,不但达到了原有的点击率运营指标,还捅破了一些流量天花板。

更重要的是短视频,我们对AI短视频内容的需求量也很大,因为除了集团队之力打磨爆品之外,还有一些SKU特别多的品类,我们没办法靠人力把所有的长尾产品都配上视频,甚至对不同的平台还要不同的视频。短视频在拍摄端现在还没法用AI替换,直接文图生视频的工具目前只能给到视频创作者一些灵感。但我们尝试过两类第三方工具,一种是用我们数据库或者全网抓取的素材去梳理生成视频的,它的核心其实是打通了阿里环境里面的多个入口,比如自动生成微详情,然后我们从运营端给它设定一个KPI数值,如果几天内没有达到一定的流量获取或者交易量,就自动下架了。和图片一样,我们优先

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