不妨试试制定品牌内容的传播矩阵，建立品牌内容工厂，让内容营销回归人性。“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代；这是一个智慧的时代，这是一个愚蠢的时代。”营销人常常对狄更斯这句话感同身受。前两天和几个做营销的朋友聊天，大家开玩笑说，营销人最幸福的年代在二、三十年前，那时候搞定几个电视台、几份报纸杂志基本就完工了，现在的挑战显然要大得多：媒体环境碎片化、消费者注意力稀缺、传播去中心化等说法常常见诸报端，各种变化让人应接不暇，新鲜事物层出不穷。前几天还在谈的marketingcloud这两天已经out了，聪明的人转头都去谈区块链了；才吃鸡不久，朋友圈又养起了蛙。在这样一个新事物满天飞，变化是唯一的不变的时代，旅游企业的营销人员该何去何从？回到撬动营销的那个支点“不忘初心，方得始终”这句话一直都被引用，确实是人生的大智慧。无论事物怎么变，在万变中找到不变，才是克敌制胜的良策。所谓营销，美国现代营销学之父菲利普·科特勒曾给过这样的定义：“营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”在这个过程中，通过故事去讲述一个产品、一个价值点在任何时代都格外重要，仅仅是因为人们对于故事的理解度、记忆度远大于抽象的数据和枯燥的描述。当营销遇到故事，常常会有人提到内容营销。内容营销要求企业能生产和利用内外部价值内容，吸引特定受众主动
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