最近工作有了变动，少了以往的加班和内耗，正好趁着空闲时间梳理一下近几年职业思考，把一些体会整理整理，沉淀一下，以备自己未来成长，也给予同业同行一些启发。
房地产营销起于房改后，中间曾受过台湾调性营销、香港团队营销、国内渠道带客几段影响，经历过快周转、大扩张，那时有很多总监是从今日销售员，半年经理，一年总监的职业经历中起来的；到了近期，房地产行业衰落，大裁员笼罩从业人员，营销无用论又声起四处。是不是继续这个行业、干不干营销这些问题都不在本文的讨论范围内，本篇只聚焦于房地产营销总这个岗位它应该所需要的能力上来。
目前很多公司配有完配的培训体系，短短2~3年管培生便可升任经理，4~5年到总监，但也有很多管培生入职几年后，却只能在置业顾问或是策划人员基层岗位上徘徊，无法上升到管理岗位；希望能从这系列文章里面找到提升自己的角度，让自己未来的路走得更顺畅。
我会在本系列文中细数个人观点，一名合格的房地产营销总监应该具备哪些能力，供各位未来从业者、业内人士有针对性的去思考，如能对个人提升有所贡献，本人将不胜荣幸。名字本来要起的更炫一点，只有更炫才能吸引到流量，才能让人看完之后心生感慨，但自知水平一般、文采更差，便随手写下，以满足自己这点小心思，又回馈多年来路上指导者、同行者、支持者。
梳理后应该约有40多个，不会每个都详细去写，大约会写数篇，对这些提到的点作个简介，讲讲自己的认知。本篇就写个粗的总认知并把基础能力部分说一下，再有几篇把各能力点到并加上自己的理解，也算是一家之言。各能力需要的具体工具只点到自己的想法，具体工具不放，毕竟每人有每人思考角度和路径。
这40个能力自己过去从业的思考，也可以认为是我个人理解的房地产营销人上升规划。分为四个层面：从下往上是：基础能力、业务能力、管理能力、领导力，每个能力下面又包括许多的细分点；掌握了基础能力，就可以进入地产了，掌握了业务能力，最起码可以是骨干了，如果管理能力掌握一部分就可以是经理，再往上走就要靠公司发展、个人业绩、乃至运气，就不单单是个人能力可以说明的了。
基础能力：（1）办公软件，特别是office套娃：刚入职时我认为PPT能力最牛，在涉及到管理后，由于Excel能够清楚表现管理过程并形成数据，就认为Excel更胜一筹；最近发现还是word最好，特别是深度思考和信息质量及密度方面，PPT简至就是浪费时间，要不大领导们都是拿着Word在讲话呢，哪怕有PPT也要配个Word；（2）CAD软件：作为营销负责人，对自己手里各个项目的总平以及建筑图都应该了然于胸，不要求你能够画图，弱电、结构都不用管，但这个软件最基础一些操作应该很清楚。（3）沟通能力：这个要求不是高情商，而是要把自己想说的话表达清楚，让别人理解人，你也要知道别人讲的重点是什么。可以用逐字稿来训练。（4）复盘能力：这是一个必备意识及能力。如果一个部门负责人或是操盘手，对于过去的事情不复盘，不总结，那么成长会较别人慢一截，有很多的复盘工具，只要顺手就可以。
业务能力：这里面包括很多方面，先讲一个现象：一般营销总监都是后期营销出身，又有大部分是销售线起家，从前期定位线、策划线出身的不多。我个人认为主要是因为打仗才有业绩，带团队才有影响力，而定位、策划都太专业，偏向个人能力强弱，对于团队管理和要求不多，所以业务能力强，但管理弱，晋升高管概率偏低。
讲起业务能力，从后期营销来看，整个业务过程是这样：从市场、客户、本体出发进行研究，通过策略能力选择4P通路，将其变为计划，落到最终具体执行上来。从这个过程去看，主要能力包括市场调研，市场分析、数据分析、客户访谈、客户分析、项目价值梳理、策略能力、项目定位、包装展示、推广渠道、广告创意、活动，甚至包括前期定位时的定位能力、户型设计、产品规划、景观等等，这些不要求全部10分，但每部分都应该在7~8分，个别到9分，这样做起来就会相当理解。
管理能力：业务能力更多代表是自己能力范畴，而管理能力就可以上升到团队能力范畴。管理过程是把“我要干”转变为“理解公司目标并转化为团队去干”这样一个过程，这里面包括的有：目标拆解、向上管理、团队管理、绩效考核、会议组织、计划推进、第三方合作单位管理以及辅助的数据管理、文件管理等后台支持能力。
管理能力主要是对上负责，将上级下达的公司目标落实为最终业绩，实现公司战略达成，它更多是有辙可借鉴，有制度可依，对应的负责人更多是项目甚至是区域营销负责人，而到了集团营销负责人，又将需要更高层面能力。
领导力：管理能力是在公司既有规则和制度下，对公司业绩达成负责，而到高层后就是对公司未来发展负责，是在既有制度之下，如何提升目前经营效率，如何去创新新的业务，本质是对公司ROE负责，对公司未来发展负责，需要看未来的1~2年，是看未来。这需要对行业有深度认知，选择公司方向，制定公司战略，形成公司愿景，甚至去创新业务，对最终的经营负责。需要的能力有战略能力、创新能力、经营能力、资源整合能力。
基础能力在本篇上面简单说了，不再详细展开，看懂就看懂了，不懂入行也行；未来会有几篇对业务、管理、领导力的略微深度的说明，如果要展开讲，每一个内容都可以写一本书，表明个人主要观点，如果有精力就再试着详细去拆；如果没有，就算作为自己个人这两年的总结，为个人经历划个句号吧。
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