经营当中有一句话:“没有客流量就没有一切”,由此可见客流量对于美业经营的重要性。
但是拓客也并非最重要的环节,如果客户进来又不能留住,不能进行成交,那么我们前期所做的不是就徒劳无功了吗?
所以有关促进成交的技巧,就让我们一起分析探讨吧!
1、吸引目标注意力
在营销活动的设计中,标题是至关重要的,而标题的任务就只有一个:那就是吸引客户。只要能做到,那么它的任务就完成了。
2、变得独一无二
在这个产品/服务同质化严重的时代,如何提炼出自己的差异化?
所谓的差异化,就是一个独一无二的卖点而已。比如说:纯手工,无添加,纯天然,无刺激等这些词。
3、让客户远离风险
80%的客户,在消费的时候犹豫不决就是因为风险,而这种风险是各种原因的,可能是之前被骗过,可能是对产品/服务的价值不确定,也可能是因为价格原因。
所以你要让你的客户感觉不到风险的存在。比如:祛痘护理一个疗程后如果没有效果XX期限内全额退款。
4、利用免费的力量
免费的才是最贵的,所以很多客户就看中这一点,他们总是想要花最少的钱,买到最贵的东西,那么我们就满足他这个要求。
给他免费的价值:比如赠送高价值的产品,也就是所谓的捆绑销售!或者是送洗护套餐,理疗服务,熏蒸等。
5、学会说出“好处”而不是“功效”
对于客户来说:好处才是他们想要的,而并非功效,很多导购在对客户介绍的时候,往往总是突出功效,而不是好处。
结果往往不太理想。因为顾客觉得:你东西再好,关我屁事?
6、让客户立刻行动
在打动客户之后,他们可能只是认可,但是却不知道下一步应该怎么办?
那么我们就可以进行引导,
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