对商业银行来说,对公业务是重要的业务板块,在总资产和营收中占据重要比重。近年来,随着数字化新兴技术加速融入金融各业务场景,银行对公业务迎来了新的发展机遇。银行机构正在积极探索通过数字化手段与思维对对公业务的模式进行升级改造。尤其是在企业贷款、贸易融资、供应链金融等领域,新兴数字技术正在帮助银行克服原有发展瓶颈,实现转型升级。
银行对公业务数字化转型的:“势、道、术”
要搞清楚银行对公业务数字化转型到底该怎么做?首先要剖析当前银行对公业务面临的问题、未来的发展趋势和基本路线。上述问题可以总结为三个字:“势、道、术”。
所谓“势”:过去,银行一直是被动适应互联网信息时代带来的变革。将来如何因势而变,主动作为?这一问题值得深思。
所谓“道”:怎样结合经营管理的目标,基于现有的大数据应用,有效提升业务价值?
所谓“术”:如何改变大数据应用的方式和方法?在业务模式、技术、组织架构以及流程方面如何进行变革?
从上述分析来看,大数据应用是数字化转型的一个关键命题。那么我们再进一步探讨如何通过大数据分析应用赋能银行对公业务数字化转型?可以从以下三个方面着手:
在数据广度上,除了行内数据,还可以通过合法方式、与合作方共建生态等获取银行未曾掌握的客户经营、消费、物流等数据。
在客户洞察、产品与服务创新、业务运营以及风险管理等各业务环节,需要通过数据驱动对业务进行精准决策。
在银行内部通过改革组织架构,建立独立分析型的组织。比如在科技条线成立相关数据分析职能部门或团队,业务条线成立“大数据卓越中心”等数据分析型组织。
如何做好银行对公业务数字化营销转型?
上面已对银行对公业务数字化营销转型的问题和思路进行了探讨,接下来就是解析具体如何实施。
做好银行对公业务数字化营销转型,需掌握7大要点:
战略:要有清晰的战略与细化战术
共识:要有卓越的沟通和共同的战略愿景
组织:要有敏捷的组织和高效的执行
模式:客户、产品、营销和渠道体系都要转型
平台:要有卓越的营销运营和支撑体系
资源:对系统、人力资源大力投入
文化:全组织的数据文化、创新文化和对试错的包容
银行对公业务数字化营销转型三大策略:
1以客户为中心,以数据为驱动
如何理解数据驱动?有别于零售业务,银行的对公业务更
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