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欧阳淳营销小技巧让销售额提高61

来源:营销 时间:2025/4/10
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有一家做儿童英语教学机的客户找我做营销策划,这个项目做的是单品,引流的渠道选择了百度竞价、SEO和相关网站硬广投放。每天引流的客户在-人,项目执行了3个月之后进入稳定期,转化率大约1.3%。相当于平均每天约成交32单,客单价平均元,月营业额48万元左右。对于一个单品来说,虽然成交的金额还可以,但转化率偏低,后来重新梳理了这个项目,营销流程没有太大问题,但是转化环节非常薄弱,有多个地方的变现逻辑混乱。整个方案涉及内容属于合作协议,这里只分享其中一个提升销售额61%比例的简单小技巧。我发现在客服咨询转化上发现一个小问题,当晚随即给出一个新的调整方案。2个月后,在没有增加任何成本的情况下,平均成交率提升到2.1%,每天平均成交单数52单,比之前的业绩提升了61%的增长。原来月营业额48万,现在涨到79万,整整增加了31万的营业额!下面分享一下究竟做了什么,为何这个项目在不增加一分成本的情况下,每月的业绩多涨了31万。对项目进行梳理时,发现客户咨询环节上,虽然采用了QQ咨询的方式,这本身没什么问题,但是网站一天平均2个访客IP,真正加客服QQ咨询的比例大致是11%也就是人,意味着剩下的人来了就走什么也没留下,这在营销上是很大的一个成本流失。另外客服在对待顾客咨询上,花在意向一般的客户上的时间比较多,想企图成交这部分客户,而对意向明确的客户的管理有明显不足。针对这两个问题,我让他们做出2点调整:一、网站上增加

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