第二次疫情，
客户心态和行为变化
与上次疫情隔离相比，时隔3年，客户心态和行为有哪些变化？一、更加坦然与上次疫情相比，中国老百姓面对疫情更加坦然。集体核酸也好、突然封闭在家也罢，大家都有了上一次封闭经验，知道要怎么做，知道要如何筹备，知道哪里能买到物资，知道总会解封，总之，心里有底。大众每天在网上看到疫情信息也更加冷静，全网并不是只被疫情的信息霸屏。例如那天抖音排行榜霸屏的是航天员归来。对于大众来说，心态上已经接受这种与我们生活长期相伴的疫情状态，恐慌与无助情绪，会聚焦在严重爆发城市，例如上海，但是大部分疫情没那么严重的区域，大众更需要其他话题。二、更转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjsbszl/837.html
