因为干过,所以干货。你好,在下营销斧王。一位专注营销的老司机,业内称“营销不强问斧王”。欢迎来到我的付费专栏,本专栏跟你一起分享无数销售冠军都在用成交话术,让我们学会把话说出,把钱收回的销售艺术。销售过程中客户的抗拒理由很多,但有一个是每个销售员都遇到的问题,就是客户跟你砍价。千不怕万不怕,就怕客户来砍价。因此,经常会听到客户这样说:”你直接跟我说,你们的最底价是多少“或者有的客户很不耐烦地说:”你不要说这么多,直接告诉我最低多少钱卖!“面对这样咄咄逼人的客户,稍稍没有处理好,客户就会丢失掉。又或者你报的价格己经是最优惠价了,客户还是问你:”为了节省双方的时间,你可不可以给个最低价格给我,行就成交,不行就别浪费时间“。上面的这些问题,有时候经验老道的业务员都要谨慎处理,遇到这种问题怎么办?首先还是先来演示下错误的回答错误回答1:”某某先生,这个价格嘛,可以商量。“砍价是客户的本能反应,因此,我们可以不用太在意,说贵是顾客的口头禅。客户一说要降价,你就说可以商量,看似在为了挽留客户继续沟通,实际上会让客户担心,不是你的价格太贵,就是你的产品质量不好。客户更加不会立马决定,会更加得寸进尺地要求更多,让你无法收拾。错误回答2:”不好意思,美女,我们的这个是品牌货,不讲价的。“业务员回答太生硬,不礼貌。就算是不能讲价,但也要照顾到客户的情绪,否则,得罪客户,只会让客户讨厌,失去了这个订单。错误回答3:”先生,我最多还能便宜个块,这己经是最低价了,块,绝对再也没办法再降了!你要就要,不要也就没办法了(客户刚从砍到2)当客户一而再,再而三地跟你砍价,问你最低价的时候,说明对方是诚心想买的,这个时候对于销售而言,其实是有绝对的优势的。千金难买客喜欢,当你看懂客户心动时,讨论的不是价格了,而是产品给客户的价值。正确回答的思路首先委婉地拒绝客户的要求。告诉客户,自家的产品的价格是合理的,是有优势的,更没有漫天开价。解释产品价格的合理性。可以站在专业的角度,去分析产品价格的构成,跟同类产品相比较的优势。比如材质选择更好的,技术更新的,但是价格却相差无己,突出自己的性价比。引导客户回归到产品价值上。要引导客户重点
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjsbszl/7638.html
上一篇文章: 创业,如何掌握营销或策划技能
下一篇文章: 没有了