(四)市场细分化的方法
由于消费资料市场与生产资料市场的购买特点不同,因而市场细分化的方法也有区别。
1.消费资料市场细分化的依据
消费资料市场一般根据以下四类参数来进行细分:
(1)人口统计参数。例如,消费者的性别、年龄、收入、职业、文化程度、家庭人口等。
(2)地理参数。例如,消费者居住地区的地理环境、地理特征、气候条件、生活水平、传统风俗等。
(3)个性参数。例如,消费者的嗜好、兴趣、人生观、性格、社交性、保守性等。
(4)购买行为参数。例如,消费者的购买频率、购买动机、商标信赖程度,对价格和广告的敏感性等。
2.生产资料市场细分化的依据
生产资料市场可从以下四个方面来细分:
(1)工业用品使用者经营活动的种类。经营活动的种类不同,对工业用品有其特定的要求和行业的购买习惯。
(2)工业用品使用者的地理位置。工业用品使用者所在地区的地理环境和气候条件的不同,对一些工业用品的要求也不同。此外,许多工业用品使用者由于历史原因或需要接近原料产地面集中于某些地区,因此,可以根据集中与否来细分市场。
(3)工业用品使用者所需工业品的购买手续。工业用品使用者对所需主要原材料和一般消耗品的购买审批手续是不同的,购买设备也因是首次添置或更新替换而审批、购买手续不一样。
(4)工业用品使用者的经营规模。一般经营规模越大,对工业产品的需要量也就越多。
无论是消费资料市场还是生产资料市场,在进行市场细分化时,常常不是依据某一个参数、某一种情况,而是依据几个乡数、几种情况作出分析的。
(五)确定目标市场的原则
通过市场细分化,把整个市场细分为若干个小的市场,从中选择并确定企业的目标市场,是有效地开展市场营销活动的出发点。在确定目标市场时,应遵循以下几个原则:
1.充分发挥原有产品、市场和技术三者的特长
企业所选择的目标市场,应能充分发挥企业所拥有的技术特长,生产出符合目标市场所需要的产品来。
2.遵循企业既定的发展方向
根据产品和市场的对应关系,即:市场渗透、市场开拓、产品开发、多种经营。目标市场应根据企业经营战略所确定的发展方向来确定。
3.发挥企业的竞争优势
应选择能够突出和发挥企业特长的市场作为目标市场。这样,企业才能在竞争中取得优势,立于不败之地。
4.取得相乘效果
开拓新的目标市场,不应对企业原有的产品和市场产生消极作用。新产品和老产品应能相互促进,彼此都能扩大销售量,从而使企业所拥有的人才、技术、资金等能够更有效地利用,获得最大的经济收益。
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