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数字化时代消费共赢

来源:营销 时间:2023/10/26
数字技术正深刻改变了人类的生活方式。随着大数据和人工智能技术发展的一日千里,日趋强大的洞察能力和近乎实时的市场反馈,让品牌营销正昂首阔步地迈向一个全新的数字化时代。无数字不营销估值亿美元,能与字节跳动和SpaceX一较高下,Shein(希音)——这家在前两年还名不见经传的快时尚品牌服饰公司已经跻身全球独角兽第一梯队。相关统计数据显示,目前,希音在时尚和服装网站类访问量排名世界第一。在凯度BrandZ中国全球化品牌50强榜单中,希音排名第10位。在美国,希音在快时尚品牌的市场份额遥遥领先HM和ZARA等,牢牢占据市场头把交椅。事实上,希音就是一个“原生”的数字化营销公司,从“她”的身上,我们看到了数字化营销的魅力和魔力所在。年,希音录得了1.77亿次的App下载量,超过万全球用户,月活用户超过万。希音的在线平台上有多达60万种产品可供出售,数字营销带来的实时数据反馈,并依托广州总部附近的数千家外部供应商,希音得以实现了“实时零售”。希音为每个新品生产50到件来“试水”,根据销量的实时趋势,适时调整其供应链策略。同时,利用销售大数据有效地跟踪流行趋势,为设计师做好设计辅助系统。高效地预测爆款、预判订单,小单快反模式保证较浅的库存。事实上,,或许是品牌数字化营销历史上一个颇具里程碑意义的年份——它不仅见证了希音这样的年轻品牌异军突起,还见证了更多传统行业的百年品牌开始拥抱数字化营销。3月31日,茅台全新数字营销平台——“i茅台”App上线运行,贵州茅台的半年报显示,上线三个月,其渠道的营收已经突破44亿元,而贵州茅台今年上半年直销渠道收入.49亿元,“i茅台”贡献了五分之一的直销收入。在“i茅台”的加持下,贵州茅台年上半年直销渠道收入较年同期的95.04亿元增长.42%,营收占比达36.35%,再创新高。贵州茅台对“i茅台”定位,不仅仅是一个线上销售平台,而是“茅台文化的传播者、产品到商品的全链路链接者、数字化营销的践行者、渠道的协同者”。从希音到茅台,“无数字,不营销”已经成为了业界的共识。数字化营销的价值在于体验“传统上企业CEO是首席执行官,数字化时代CEO我们认为应该定义为ChiefExperienceOfficer,即首席体验官,未来企业通过首席体验官洞察并创造更好的用户体验。”北大纵横大数据研究院院长赵桐说。星巴克老板霍华德·舒尔茨曾经说过,星巴克不是卖咖啡,而是卖咖啡的体验。早在10年前,星巴克的一个案例,放到今天仍然不过时。年,星巴克App设置了“EarlyBird”闹钟功能,每天早上闹铃响起,用户在按下“起床”键后立刻起床,就可得到一颗星。你要在一个小时内赶到附近的星巴克咖啡馆,就能获得一杯打折咖啡。在刚推出这一个功能的一段时间里,很多人甚至下载星巴克App来取代闹钟软件。数字化营销之于消费者的价值在于,是否能够为消费者提供个性化、场景化和智能化的服务,让消费者的体验提升到一个新的层次。在生产、仓储、物流、销售等数字化改造下,已经有45年历史的羽绒服品牌波司登正焕发新的生机。年开始,波司登开始构建自己的私域流量池。目前,波司登的企业

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