11月30日，在腾讯数字生态大会·智慧零售专场上，腾讯云副总裁、腾讯智慧零售副总裁陈菲，给出了智慧零售团队的实践方案—在深度共创中基于“四力”模型。从CaaS顶层战略咨询，到SaaS、PaaS、IaaS数字化产品构建，再到运营实施落地，形成一整套紧贴业务、完整闭环的解决方案，帮助零售企业实现实实在在的“增效”。
做好全域经营，“稳定”是前提。腾讯智慧零售通过腾讯云直播、实时音视频等能力，帮助客户单场直播提升亿级GMV，扛住海量并发的考验；腾讯全链路安全体系精准打击“羊毛党”，为客户的生意保驾护航。
同时，依托腾讯云强大的产品矩阵，帮助零售企业实现系统弹性和扩展，在面临业务挑战的同时充分“降本”；同时，智慧零售私域人才认证计划也已启动，向行业输送专业私域人才和优质服务商伙伴。
过去四年，腾讯智慧零售服务了逾家客户，合作诞生了5个百亿级、40个十亿级私域GMV规模的企业。
此外，本次专场上，腾讯智慧零售商务副总裁范奕瑾带来了智慧零售ToB服务的三大升级：
行业解决方案升级：从全域营销、交易闭环、智慧协同和数据赋能等维度提供更全面的数字化工具服务，更好地帮助客户降本增效；
服务模式升级：联合更广泛的生态服务，为企业提供咨询规划、私域运营、数字化产品到交付陪跑的全链路服务模式；
企业上云方案升级：腾讯云再次入围Gartner云基础设施及平台服务魔力象限，腾讯云IaaS和PaaS产品能力已进入全球一流序列，同时结合
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