值得借鉴学习的DTC案例!
1,Quip
电动牙刷品牌:提供按月订购
特色服务:每三个月缴纳10美元享受免费订阅服务
成立于年的电动牙刷品牌Quip,牙刷起价是25美元,而牙膏和刷头各5美元。
Quip还提供了订阅送货服务,消费者每三个月缴纳10美元,就会收到全新的两个替换刷头和专用牙膏。
虽然电动牙刷刷头和牙膏可以在商店里买到,但是如果用户不想出门跑一趟专门购买,这种订阅服务可以每三个月就按时送上门。
quip向平台化发展,帮助用户「养成好习惯」:每天按时刷两次牙、每三个月更换新牙刷、定期使用牙线、每六个月去看一次牙医......这些才是决定口腔健康的关键。因此,quip的产品线及服务覆盖了电动牙刷、牙线、牙医咨询服务等
年推出时仅获得30万美元的资金,Quip在第一年使用社交媒体广告销售了10万支牙刷。
通过专注于品牌故事讲述、用户体验和客户服务,DTC提高了忠诚度和留存率,并创造了他们的第一批品牌传播者。
2.卡斯帕Casper
成立于年的Casper选择线上电商运营模式,直接面向消费者
成立于年的Casper选择线上电商运营模式,直接面向消费者,并喊出口号要成为床垫界的WarbyParker。
购买床垫是一项耗时且乏味的任务,需要长时间耗在家具店挑选,选购完后还要安排送货等。
Casper使用DTC内容和社交媒体营销策略让消费者相信他们拥有适合每个人的完美床垫,同时解决了选购中和交付中的耗时耗力的痛点,消费者可以在家中试用该床垫,并在3个月内随时免费退货。
Casper企业的团队不断挖掘用户需求也功不可没,通过无数次调查研究选择了深受大众喜爱的床垫材料。才让这个产品的口碑经久不衰。
3.巴克盒Barkbox
Barkbox是一项于年推出的针对狗及其人类的订阅盒服务。他是作为狗狗健康与福祉领域的行业翘楚BARK提供的订购服务。
他们只提供一种产品:每月订阅一盒精心挑选的零食、玩具和其他专供宠爱幼崽的产品。
该创业公司现已出货量超过万箱。BarkBox有很多方法使用社交媒体来吸引观众购买它们的产品。BarkBox在运营上专注于联盟营销、Facebook营销,还有很大一部分是依赖于社交口碑的推荐。
他们还会和狗的救援和保护机构合作,给他们提供资金支持,这些机构会成为新的传播者,向更多养狗爱好者普及BarkBox。
他们的Twitter会每天更新关于狗的玩具、box里有什么零食等内容,向用户展示有很多狗喜欢BarkBox的产品,这是一种很强大的社交认同,用户很容易被说服并购买它们的商品。
DTC营销策略无论你是刚刚开始还是已经起步运行,以下这些策略都可以作为你的参考学习点!
1.打造独特的品牌个性
独特和创造力是打造品牌印象的关键。一个好的名字、一个吸引人的logo标志、精心挑选的颜色甚至是品牌的一致性都不容小觑。
除了想出一些特别的东西外,你还需要研究目标受众并找出哪种品牌个性可以帮助建立令人难忘的共鸣。
一些DTC品牌的Logo
2.提高现有客户体验
用户原创内容(UGC)是最有利的DTC营销工具之一。通过为每位新客户打造高度个性化的体验,可以鼓励新用户与他人分享并广泛传播.
可以去看看小编文章的用户生成内容的技巧!
其中一种策略是让客户测试新产品,然后在承诺购买之前在社交媒体上分享他们的体验。
3.按用户细分个性化电子邮件
制定个性化服务是DTC领域电子邮件营销成功的关键。通过将受众细分,你可以设计出高度个性化的信息来解决特定的需求和痛点。
市场上有很多个性化软件可以帮助自动化这个过程。例如,在消费者购买订阅后,就可以发送一封电子邮件来宣传该支持的产品和服务。
4.在社交媒体上与受众建立联系
社交媒体是很好的接近目标受众的途径。除了分享高质量的内容和积累追随者之外,还可以利用网红助力你的宣传(就像Glossier所做的那样)。
全世界上几乎有一半的人在使用社交媒体,因此他也可以帮助你与目标受众建立紧密的联系。
5.和有社会影响力的网红合作
根据尼尔森的数据,92%的消费者更加信任他们熟悉的人的推荐。也就是说,消费者认为网红比品牌打广告来的更真实。
这就是网红营销的用武之地。通过与有网红合作推广品牌,不仅可以接近目标受众,还可以将大大提高转化机会。
6.通过病毒式营销活动获得
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