本文从增长认知模型的层面,来解析不同阶段的产品/企业,其背后的增长应该是怎样的底层逻辑?
这些年,大家都说增长很难。似乎大家的苦逼,都是从增长失速开始。
就连两年前废除CMO,拥抱CGO的可口可乐都反悔了,重新设立了CMO职位。其实很多人眼里的增长失效,只是因为忽略了增长的底层逻辑,在做无用功而已。
所以,为了从根本上避免大家选错增长方式。今天我将从增长认知模型的层面,来解析不同阶段的产品/企业,其背后的增长应该是怎样的底层逻辑。
从CMO到CGO再到CMO:营销驱动增长
年3月,可口可乐取消全球首席营销官,设立首席增长官(CGO)。当时担任CGO的FranciscoCrespo,提出一个关于增长的观点:科学增长的途径,包括用“高质量领导力”来建立品牌组合,而最终达到的结果就是:利润率高于竞争对手。
年12月,可口可乐重新设立全球首席营销官(CMO)。
从CMO到CGO,再回到CMO,从业务的尺度去看增长,我们会发现Marketing的方式没有改变,增长的核心逻辑也没有改变,增长的本质也同样没有变化。
针对存量市场,可口可乐坚持Marketingcampaign的路线,重视促销手段,控制广告投放成本,即可看到增长的效果针对增量市场,可口可乐做加法,例如推出新产品、通过包装创新等方式来为新的场合或价格点拓展包装解决方案,最终形成更丰富的产品线,实现增长的目标。现代营销学之父,菲利普.科特勒曾多次提到,营销是驱动企业增长的法则。毫无疑问,可口可乐的案例充分印证了这点。
但是,凡事必有道理,道理必有假设,营销驱动企业增长的方法,是否都适合你所在的企业呢?在不同成长阶段的企业里,营销驱动增长的方法会有哪些差异呢?
接下来,我们将从企业增长本质开始剖析:
增长本质的剖析
1.从增长的类型认识本质
大家都在聊的增长,从数学公式去看,增长就是一个单位时间的变量,而且往往我们认为这个变量是指增加(但其实也可以指减少,例如成本减少、流失减少等)。
但是,如果我们从产生变量的速度去看增长,那么增长就有快慢之分,因此增长可以分为两大类型:指数级增长、线性增长。
显然,指数级增长是快速增长的代表,常见于互联网公司,通过着无形的服务来服务无限的用户,例如美团,在整个发展历程中不断推出新业务,通过团购、外卖、酒店、电影、买菜等服务来满足用户的需求,在这个过程中用户是低成本迁移的,边际成本可认为是趋向于零,美团提供的用户价值最大化,在持续延伸服务内容,从而实现了源源不断的增长。
毫无疑问,线性增长是增长相对慢的类型,常见于传统企业,产品和服务交付都依赖线下,渠道和时间为制约因素,所以我们也不难理解传统企业为什么要转型升级,希望借助数据和技术的双重驱动带来增长。例如新零售,对传统零售业的冲击在于,经营数据化了,能更好提供商业决策依据;业务在线化了,能有力提升交易效率。
综合上述,指数级增长是更理想的增长,本质是无形服务与无限用户的连接,实现边际成本趋向于零的过程。
2.从企业增长的阶段认识本质
在企业增长的过程中,增长通常被划分为几个阶段:0-1、1-10、10-。
0-1阶段
这个阶段就是常说的PMF-验证阶段,要找到产品与市场的匹配点,找到用户的啊哈时刻。其中,验证的方法就是常常被提到的MVP(最小化可行性产品),验证标准比较简单粗暴,那就是用户主动来,用户增长快,用户愿付费。
这与菲利普.科特勒提到的观点“增长的本质是用户需求”不谋而合,0-1阶段企业增长的本质就是需求被验证,被满足。
1-10阶段
当需求被验证之后,关于如何获客、激活、留存以及赚钱获取更多利润,就是这个阶段企业所要
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjsbszl/1688.html