记得以前我开店的时候，为了让顾客来买东西的时候有很多的选择，同一个产品，我摆放了很多的式样，颜色大小一应俱全。
我当时以为这样会把成交率提高，但是后来我发现恰恰相反，很多顾客来挑了半天，最后说了一句不知道挑哪一个好就走了。我就很纳闷了，这么多产品，这么多款式摆在你的面前，为什么还挑不到自己满意的呢？
后来我把每一个产品款式都减为了两到三种，结果出乎的意料很多，顾客来很快就挑一样买走了，也很少出现挑半天，最后说不知道哪个好看没有自己满意的。
当自己经历丰富以后，越来越能体会到人性这样的一个基本事实。就是人是不喜欢思考的。
人是不喜欢思考的，为什么人不喜欢思考呢？从生物学的角度来讲，思考属于高耗能的活动，人的本能是排斥这种高耗能活动的。
很多科学研究证实大脑的进化过程，是从本能脑，到情绪脑，再到理智脑。本能脑是最早进化出来的，功能完备，所以很多是可以自动完成，比如饿了人就想吃，遇到危险就会躲。这些不需要复杂的思考过程。但是一个人的分析，判断，选择和决定。这些都需要理智脑的大量工作，理智脑占人脑的比例很小，所以完成这些需要消耗大量的能量。
为什么人们喜欢看短视频不喜欢读书，因为相对于读书，刷短视频更节省能量，刷几个小时都不觉得累，而一拿起书本看一点就困，
不喜欢思考，是人的本性，所以如果你是做营销的，做生意的，对你的客户，你要多讲故事，少讲道理，你要帮助他们轻松完成选择，最好是直接告诉他们明确的答案，比如送礼就送某某某，困了累了，喝某某某。
直接告诉你的客户明确的答案，直接告诉他们怎么样行动？怎么样做？这是非常重要的。
你如果在推广宣传的时候给用户产生很多的思考和判断的行为，那他们就会本能的排斥。你如果要让客户在众多的选择中去找到自己最满意的选择，这无疑会让他们产生巨大的能量消耗，最终可能他们就放弃了。在营销的过程中，这就会大大降低营销的效率。
营销的一个重要的任务，就是帮你的用户轻松快速的做决定，而不是让他们需要大量的思考才能做出选择和决定。
明白这一点，对有我们每个做生意做销售的人来说都是很有用的，比如你的广告要足够的明确，而且最好能直接告诉他们怎么做，而不是含糊其辞；你的产品要摆在用户最显眼的位置。让他们不需要经过思考，直接就拿走；你的广告内容不要经常修改，要反复地传播，因为你一旦修改你的广告内容，用户又要产生新的思考和行为，这就消耗了能量，这样反而不如不断重复好。
所以很多人销售做不好，往往就是犯了这个错误，让用户大量的思考，增加了他们决策的难度，这就违背了基本的人性。让买卖变得简单，是生意人最重要的努力方向。
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