在过去,商贸市场是国内主要商品流通渠道之一,虽然经过了无数的变迁,也有过一段非常辉煌的历史。
但在近几年,随着互联网的快速发展,消费者的购物习惯逐渐由线下迁移至线上,传统的商贸市场门店客流量一直处于下滑的阶段,而疫情的到来又给线下的商贸市场造成了强烈的冲击,原本商贸市场的服务范围就较小,加之客流的减少,对门店的运营造成了严重的伤害。
传统商贸市场迫切地需要寻找新的客源,而曾经的营销渠道早已经不能满足日益减少的客户群体,厂商们不得不通过网络营销来寻找更多的客户。
由于网络营销更加方便快捷,运营成本也相对较低,一直以来受到了不少品牌商的青睐。而以线下宣传和电视海报为主的传统商贸市场们,又应该如何转变思路,在线上开展营销呢?
商贸市场营销的现状传统商贸市场的客源大多来自城市本地和周边区县,辐射范围十分有限。再加上实体店的宣传模式过于依赖线下宣传和电视广告、报纸杂志或海报等方式,其实际效果可能并不好。所以传统的商贸市场不得不对出现的问题进行调整,做好线上营销,从而达到建立线上品牌认知、增加市场客流量的目的。
适合传统商贸市场的营销方案有哪些?传统商贸市场想要打开市场,首要任务就是建立品牌线上认知,通过在全平台进行内容搜索营销从而为品牌引流。百度——综合性内容库百度作为全球最大的中文搜索引擎,是品牌打造线上搜索认知的主要阵地。
品牌可以通过相关品牌词布局搜索,当用户进行关键词搜索时,就能看到有用的资讯,不仅可以让用户感受到品牌的正规和知名度,还能在短时间内对品牌产生信任。
因此品牌在百度布局进行内容输出的时候,前三页必须要与品牌相关,让用户一眼就能看到有价值的信息,用户就能够迅速建立其对品牌的信任,由此形成一定的线上认知。
百度也可以采用媒体公关稿的搜索优化模式,以权威性高且能够被搜索引擎收录的新闻媒体作为媒介,采用关键词、品牌词排名优化等方法,当用户搜索与品牌相关的关键词时,该排名可能直接在结果首页占据一个位置,或者是以“最新相关信息”的形式出现,以此达到品牌背书形成品牌定位的目的。
而百度贴吧、百度知道、百度百科、百度文库这些产品,同样也是在百度搜索营销中至关重要的部分。
以搜索某著名商圈为例,通过百度检索,用户第一眼就能看到单独的百科词条。
品牌在词条上完善品牌的资料,从而建立最初的品牌形象。用户在搜索相关信息的时候,就能够通过公司的百科了解到更加官方、权威的信息,增加了品牌的可信度。
除此以外,百度还收录了各大媒体和自媒体平台的新闻聚合、热议聚合以及视频聚合,都能方便用户在快速找到产品信息的同时,感受到品牌的正规与热度。
通过在百度布局搜索营销,进行品牌背书,不仅有利于给潜在用户形成良好的品牌形象,也可以带给用户信任感。
微博——话题搜索、舆情管控平台由于微博具有舆论场、兴趣圈等特性,它在社会舆论、信息传播等方面始终发挥着其他媒介不可替代的作用,它能够加速发酵热门话题,生活中发生的各类重大事件,几乎都会通过微博迅速登上热搜,并且完成事件发酵、深度解读和裂变传播的过程。
因此,微博平台也可以发挥企业品牌营销的作用,对打造品牌线上认知,提升品牌的知名度及通过舆情控制维护品牌形象也有非常深远的意义。
搜索是微博最为重要的功能,品牌可以在微博布局搜索营销,利用微博的话题热搜功能,发布相关话题活动,再通过微博时尚大V和素人账号进行内容输出,将其打造成热门话题,聚焦一定的线上品牌声量,同时也能为线下商店带来一定的客流。
以成都某商圈为例,在开业前期,品牌通过微博布局相应话题,从而制造有关热度,引起种草行为。
在开业后,又开展与之相关的优惠活动,牢牢吸引消费者的注意力。
由于微博还具有一定的社交属性,人们在传递情绪化、碎片化的信息时,信息容易失真,产生许多负面的传言,而在以自媒体为主的网络下,无法真正地规避舆情的发生。因此,当与品牌有关的舆论朝向不利的方向发展时,对网络信息的有效监测、信息收集就是非常关键的动作。及时监测到舆论的走向,才能最大程度争取处置时机,避免进入下一个传播过程,从而将品牌的影响和损失降到最低。
例如有网友在李佳琦的直播间购买了商品,却发现品控不好,李佳琦的团队及时进行用户舆论的检测,就发现了这一问题,为了避免事件再次发酵,于是李佳琦团队及时找到消费者,并且积极地提出解决方案。产品的质量问题可能无法避免,但是李佳琦团队的操作却能够让路人产生一定的好感,也增加了消费者对其的信任。
小红书——分享型决策平台小红书聚集了大量年轻消费力强大的女性用户,相比于其他的平台,小红书根植于种草,主要用来推荐和分享好物。小红书具有平台专业化标签、真实感内容、趣味化呈现等特点,基于粉丝兴趣爱好之下的丰富好物测评与分享内容便成为了独有的日常生活种草基地。
当我们想要买某一品类产品但不知如何挑选时,或者当我们对一个产品不了解用途、成分和使用方式时,只要在小红书上一搜,就可以看到大量用户的真实消费场景。
例如在小红书搜索某品牌的粉底液,就能看到大量有关的测评图文、试用笔记,也有达人博主的种草笔记。
因此在小红书的搜索布局逻辑很简单,通过笔记分享,让用户看到有价值的内容,在用户参与品牌活动的同时,形成口碑传播,让更多用户对其产品种草,转而搜索相关品牌,建立线上认知,再完成交易转化。
除了传统的图文种草以外,小红书也在大力推动直播种草。例如小红书上某美妆达人,她的视频大多是分享化妆品的真实体验类型,因此粉丝的信任度很高,用户会根据自己皮肤的实际情况来进行种草,转化率相比其他平台更好。
因此,品牌在布局小红书线上营销的时候,可以通过素人的分享增加品牌的可信度,也可以通过寻找有影响力的主播达人们,引导用户种草。
头条——垂直领域深度内容综合搜索平台头条是一个以垂直领域内容为主的平台,通过精准营销的内容,推荐会根据用户的
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