01销售人员需要的第一素质是什么？
那么销售人员最需要的第一素质是什么呢？是他的专业度吗？随便一个中学生学习一段时间，就会有某些知识方面的专业度；那么是他的销售技巧吗？真正打动客户或消费者的人心的，可不是销售技巧哦！那销售人员最需要第一素质是什么呢？在我看来，就是抗挫折能力。有了足够的抗挫折能力，销售人员才有机会磨练产品的专业力，对行业的专注力，对品牌的理解力，对销售的通透力；销售人员才会炼成一定的销售技巧，销售人员才有机会成长为绝世高手。素质是练出来的，但是要有机会才行02为什么销售人员的第一素质是抗挫折能力？
我们深入分析一下，为什么销售人员所需要的第一素质是抗挫折的能力。在所有的工作岗位中，哪个岗位的目标性最为突出？当然是销售！在所有的工作岗位中，哪个岗位的压力性相对较大？当然还是销售！在所有的工作岗位中，哪个岗位面对的客户拒绝最多？当然就是销售！因为销售人员每天都在与客户沟通，每天都在想方设法成交客户，维护客户，提升客户，为客户排忧解难，与客户保持联系，所以，销售人员碰到最多的情况，就是客户的不买账、不理解和不理会。销售是一种坚持，但是靠什么来坚持呢？靠的当然是自己的抗挫力。有了抗挫力，就好比有了一身盔甲，别人的风言风语，别人的冷言冷语，别人的闲言碎语，别人的胡言乱语，能奈我何呢？销售是一种坚持，有了抗挫力，你才能坚持下来。你坚持下来，才能在春去秋来之时获得硕果累累，在繁花似锦之际获得夏之枝繁叶茂。如果你不善于坚持，可能在遇到较多挫折的时候，就会败下阵来。可是，我们做销售工作的，拒绝是家常便饭，否定是司空见惯的。客户会冷漠地回绝你：不需要；客户会委婉地回绝你：考虑考虑；客户会技巧性回绝你：以后有需要再说吧。最初做销售，就是磨练自己的抗挫折能力，因为拒绝会如同冬日的冷风一样，随时随地都扑面而来，吹得你的脸生疼。疼的次数多了也就不觉得有多疼了，因为习惯了，也因为麻木了，更因为脸皮的适应能力更强了。脸皮如此，心也是如此。面对挫折打击，磨练自己顶天立地的力量03想要成为高手，就需要相应的抗挫力
我们已经说过，销售人员的第一素质，就是抗挫力，就是面对挫折的能力。因为销售工作是如此与挑战有缘，如此与困难有缘，如此与打击有缘，如此与失败有缘。抗挫力成为销售人员的第一素质，是因为有了抗挫力，销售人员才能坚持下来；销售人员能坚持下来，才能获得培养其他能力的时空条件，才能培养出自己的表达能力，才能培养出自己的专业能力，才能培养出自己的销售技巧，才能培养出自己的智慧营销能力，才能变得沉着冷静+客观睿智。每个销售人员从懵懵懂懂什么都不会的起步阶段成长为销售高手，就是在抗挫力的磨砺下，一步步爬上来的。而想成为众人仰慕的高手，就更需要强大的抗挫力，忍耐别人所不能忍耐的，承受别人所无法承受的，挑战别人所不敢挑战的！我在从事最初的快消品类产品销售时，遇到十个客户，可能有那么一两个是感兴趣的；我在后来从事设备类产品的销售时，遇到个客户，可能才有那么两三个真正感兴趣的。哪有怎么样呢？我还不是坚持下来并得到很多大项目的成交了么！我有强大的抗挫力，所以对这些拒绝或者不响应的情况，早就看淡了，看淡了……呵呵。想成大事，就需要强大的抗挫力04想要成就大事，也需要强大的抗挫力
抗挫力不只是销售人员的第一素质，也是成大事者的第一素质。一个人能不能成就大事，关键看他如何面对挫折，如何面对打击，如何面对失败的困扰，如何面对只见努力不见收获的境遇。就比如马云，高考就考了三次；大一期间办理去澳大利亚的签证，努力了八次才获得通过；而他在创办阿里巴巴之后，为了融资奔波，为了维持公司生存奔波，其中经历的拒绝和委屈，又何止上百次！所以，诚如马云所说，男人的心都是被委屈撑大的；能够成就大事，也是因为经历过的苦难太多了。苦难成就辉煌，这是很老套的话了，可是事实就是这样。艰难困苦，玉汝于成。不经历风雨，怎能见彩虹。无数的挫折和失败的叠加，才会获得一点小小的成功。有了小成功的积累，我们才能逐步获得更大成功。如果我们的抗挫力太低的话，怎么可能坚持下来？好男人应该像优质钢一样，具有良好的回弹力。而唯有抗挫力强大的人，才会善于调整自我状态，具有更良好的回弹力。爬起来，继续战斗！05强大的抗挫力是怎么培养出来的？
我们说销售人员的第一素质是抗挫力，当然是因为抗挫力对每天都遭遇拒绝的销售人员实在是太重要了。那么，销售人员怎么培养自己的抗挫力呢？抗挫力的第一个来源，是小时候的经历和培养。王雪红说，“我从小就遇到过很多挫折，最不怕遇到挫折，我任何时候都可以从头再来。”如果王雪红没有小时候的经历和家人的刻意培养，当然就不会有她如此强大的内心。那些从农村出来的，小时候吃过各种苦头的，反而在面对逆境和挫折时更有忍耐力。可见小时候的经历对人的影响，实在是很显著的。抗挫力的第二个来源，是换个看法面对挫折。我们每个人所面对的挫折，其实都隐含着一种礼物，一种来自异域的馈赠。当我们承受了这种挫折之后，就会有所获得。而这份获得，是内心的平静，是对失败的反思，是对自我的反省，也是自我成长的阶梯。我们奋斗，我们拼搏，我们跌倒，我们再爬起来，这就是生活，这也是对自己的磨练。我们相信，有了这个苦楚的经历，才会有甘甜的果实。抗挫力的第三个来源，是放大自己的时间格局。有时间格局的人，当然不会被眼前的小小困难和挫折所打击。因为他心怀高远目标，心怀远大梦想。如果我们的抗挫力比较低下的话，那就不妨为自己拉长时间区间：让自己坚持一年再看看如何！真的等你再坚持一年之后，你回过头来，会发觉自己真的有所进步，有所提升，不再纠结于那么一些小小的挫折了。抗挫力的第四个来源，是将挫折视为对自我缺陷的补充，视为自己的财富。我们在小的时候，承受了过多的温暖和呵护，唯独缺少对挫折和困难的经历。当我们发现自己的抗挫力比较低下的时候，可以把挫折视为对自己缺陷的补充，视为自己的财富，视为自己成功路上的必然经历。如果成功能够那么容易就获得，那成功又怎能带给人以珍贵和喜悦感呢？江河奔流到海，有一马平川，有曲折迂回，更有来自上上下下的激荡震动。排除激荡的力量，就是江河的抗挫力。前路漫漫，乐观才是抵御挫折的力量抗挫力的第五个来源，是培养自己的乐观精神。如果面对挫折你消沉了，灰心了，气馁了，那“挫折”当然会很高兴。它会想：“我就知道你小子干不过我。”可是如果你很乐观，你觉得无所谓，你不受它的影响，那它自然就会灰溜溜地逃走，因为你的“乐观”是不好惹的！所以，只要你保持热情，保持良好状态，保持乐观精神，就算有点小小的挫折，那又能怎么样呢？除了带给你教训和经验之外，又能把你怎么样呢？抗挫力的第六个来源，是想象自己的好运和福气。你心里在想什么，你就可能遇到什么。这就叫心想事成。如果遇到挫折了，但是你始终在想着更为美好的事情，那挫折自然就只是不起眼的东西而已，你心中的期待，你对好运和福气的渴望，才能带领你得到真正美好的事物。你的思维的灵活，你对“挫折”漠不关心的态度，会令你快速摆脱“挫折”对你的纠缠的！不信你就试试看！自我的强大，会战胜一切的。抗挫力的第七个来源，是把自己想象得更强大一点。你如果很强大，挫折就会很渺小；你如果认为自己的内在很强大，就能够战胜更多的艰难困苦。如果你还不够强大，你可以在你的心中把自己设想成你想成为的那个人，那个你最尊敬的人，那个足够强大的人，那个能带给你力量的人。当你设想的次数足够多了，你自然就会进入强大者的角色的，你自然而然会变得更加强大。你赋予自己什么样的身份，是你战胜逆境的根本所在。抗挫力的第八个来源，是相信自己具有优势和智慧。如果你非常自信，那点挫折算得了什么？如果你自认为优势多多，那点挫折对你影响又有几何？如果你自认为非常具有智慧，那点挫折最多只是给你增加了新的智慧而已。树立起自己的信念优势，树立起自己的人格优势，树立起自己的智慧优势，那么你自然就远远超过了挫折所带来的微弱打击。我比你更厉害，你能奈我何？！带伞前行，无惧风雨。相信看了上述内容，作为想要成为出色销售人员的你，一定会明白如何培养出可以让你引以为傲的第一素质的。（END）转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlff/9406.html
