情绪价值是近年来的一句流行语，基本意思可以从三个方面理解。
一是含义。情绪价值，简单地说，就是给人带来一切美好感受的能力，即能引起正面情绪的能力。
二是来源。情绪价值，本来是营销学概念。在营销学中，情绪价值既包含正向情绪体验，也包含负向情绪体验。顾客的正向情绪体验称为情绪收益，负向情绪体验称为情绪成本，顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值称为情绪价值。“情绪价值”将产品服务带给消费者的情感体验具象化了，是一种非物质性的附加价值。
三是流行义。现在流行的“情绪价值”，是对人际关系中情感体验的一种描述。在人际关系中，情绪价值指一个人能引起他人正面情绪的能力。正面情绪是指舒服、愉悦、稳定的情绪体验。如果一个人给他人带来的正面情绪越多，他的情绪价值就越高；反之，其情绪价值就越低。所以，在日常生活中，我们应该注重提升自己的情绪价值，以更好建立和维护人际关系。
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