医药营销,离患者久矣,远矣。
年前机缘巧合,和一个朋友参加了一个慢病患者群的聚会,来了5、6个人,只有一个是患者本人,其他都是患者的子女。
一场2-3小时的聚餐下来,有一种奇异的感觉在升腾。医院和医药圈呆了十几年的从业者,医院还是药企都提倡“以患者为中心”,但是此刻才觉得真真切切地和患者在一起,离他们的心近一点。
在销售部的时候谈起患者,眼前扑面而来的是指标和销量的数据;在市场部的时候谈起患者,出现的是患病率、发病率、诊断率、市场份额这些字眼,都是数据和描述。
眼前真的很少出现一个个真实鲜活的人,是那种一路从年少经历风霜、在社会的熔炉里拼搏,转眼却发现怠慢了自己的身体失去了健康的、有故事、有情绪的人。
医药营销,离患者久矣,远矣。
真实患者的
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