对家居来说可能是不太美好的一年,上游房产政策导致家居客户获客也遇到瓶颈。但是就像股票一样,我们觉得现在对于我们行业已经是利空出尽了,房地产逐渐回暖,马上春季的到来,会迎来家居行业放量季。那么,如何把握百度流量,年春季的获客机会,一起来看看吧。
为何春季对家居家装行业如此重要?
搜索放量漏斗
搜索投放两个重要的环节是展现和点击,展现与关键词、地域、预算、时段等因素有关,点击与出价、质量度有关。总的来说,放量阶段需要明确找哪些人、讲什么话、花多少钱、触达多少目标用户。结合搜索广告展现机制,可以从3个方面进行重点优化:第一、通过调整关键词、优化定向设置等方式来增加广告参竞机会,扩大目标人群覆盖;第二、通过优化创意相关性、落地页相关性来提升质量度,进而提高竞价排序阶段的胜出率;第三,重视上方展现胜出率,提高上方展现量。详细的优化手段大家可参考图3-图7。
搜索账户基建情况及用户检索时段情况
提升搜索质量度优化建议
上方展现率情况
提上方展现率诊断路径图
搜索优化工具图解
最后,除了扩大人群覆盖、优化关键词质量度、提高上方展现胜出率,也可以借助图7的系统工具,更高效地优化账户。
相对搜索,信息流的广告机制没有那么复杂,就像我们平常外出用餐,主要分为四个环节:思考吃什么、预算多少、锁定哪些菜系/餐厅、最后排队等候用餐。1)吃什么,吃自助或套餐,如同我们在创建广告计划时,选择的投放场景是默认模式或放量模式;2)预算多少,决定能吃多少,也就是广告可以覆盖多少量,基建要建多少;3)锁定菜系和餐厅,你的广告要定向什么类型的用户,使用什么样的素材样式来吸引他们;4)排队等候用餐,就是广告的排序环节,系统结合广告请求和设置,对广告的CTR和CVR预估后进行排序并决定胜出!
物竞天择,适者生存的法则用在信息流广告机制中也是非常贴切的。在这场春季放量的干饭游戏中,帮助他们吃得饱、吃得好!
原生信息流广告机制及放量优先级
放量模式及标准模式区别图
行业基建情况分析
行业单元生命周期趋势图
快速突破冷启动诀窍图
定向优先级梳理
定向优先级梳理
oCPX展现排名机制梳理
最后再重新回顾一下信息流oCPX展现机制以及其中影响排名的重要因素:从展现排名机制来看,eCVR以及eCTR是其中两个最重要的因素。创意对eCTR会产生最直接的影响,新创意的eCTR通常高于行业平均CTR,而老创意的eCTR通常等于实际CTR,因为实际CTR大于行业均值好处多多,比如可以获得更多展现机会,更低的CPC等等,所以保持素材的新鲜度是重点。另外,定向,出价,创意,落地页对eCVR都有直接影响,投放中可参考图15列出的小Tips。
在放量操作期间,家装行业客户可能还会有一些共性问题,极大影响我们放量操作的效果,包括:1、目前家装客户60%以上的基木鱼行业使用率,如何更好的利用基木鱼的功能提升页面的表单转化率;2、家居客户收回的表单越多,其实对于下游客服团队的人工压力就越大,为了提升人工效率,收集到更多有效表单才是客户最深层的需求,经过探索我们也总结了减少无效线索,降低有效成本的方案。
家装行业共性问题梳理
如何提高基木鱼页面转化率?
基木鱼这块我们重点可以从三方面进行优化,详细优化方式大家可留意图18-24所示。
1.用户进入页面之后通过热力图等工具挖掘他们的兴趣点锁定TA;
2.在用户了解我们网站内容时通过优质的组件让他停留对品牌产生信任感;
3.在用户充分信任的时候,通过转化组件的优化让他们顺畅的完成留资。
基木鱼页面优化思路梳理
挖掘高点击区域-热力图使用建议
挖掘高点击区域-热力图使用操作步骤
如何打动用户:页面内容组件使用建议梳理
如何打动用户:页面内容组件使用操作步骤
转化用户:表单优化功能梳理
转化用户:表单优化功能操作步骤
转化用户:表单优化功能操作步骤
如何提高线索质量?
在提升线索质量这块,我们可以通过请求外援、提升自我两种方式:1、外援即是提供无效线索排查给风铃排查,产品分析后进行无效赔付、模型纠错、流量优化;2、提升自我,这块就涉及到自身优化,我们从流量从展现到转化的各个环节都可以进行优化减少无效线索。展现层点击层优化方式可参考图26。转化层一方面是落到页面上,基木鱼这块目前有比较多的功能可以规避(见图27)。第二块是落实到模型的优化上,家居行业目前也有测试比较正向的是基木鱼无效线索标记-标记无效(见图28-29),测试客户通过标记无效表单,纠正了模型,有效率有较大提升。
无效线索解决方案梳理图
无效线索解决方案:展现层/点击层
无效线索解决方案:转化层
无效线索解决方案:转化层-无效线索标记
无效线索解决方案:转化层-无效线索标记操作步骤
降低有效成本的额外Buff?
最后在降低有效线索成本上,我们也有一个buff产品,搜索的直接切深优化,客户通过给账户只回传有意向客户数据,直接模型学习有效线索情况,对账户进行有效线索转化出价,测试客户账户的深度成本降低24%。
搜索深度转化直接切深优化方案
以上就是我们家装行业春季爆量手册,祝愿各位金主们放量季优质流量大爆发!
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