随着数字化时代的来临，信息的快速迭代大幅提升了用户数据的量级和处理的复杂程度，消费者行为习惯也在互联网流量的驱使下快速演变，企业难以通过人工方式推算出其愈加复杂的购物路径进行精准的营销投放。
同样的，传统人工输出的通用化、扁平化的营销内容和推广已经难以满足企业日益垂直化、场景化、专业化、细分化的赋能需求，在这种情况下，如何合理归整用户信息数据、如何对目标客群进行精准的营销投放、如何对营销数据进行分析优化，已然成为企业对营销效果进行综合评估的核心所在。
据艾瑞报告数据显示，截至年3月手机网民已接近9亿人，面对如此庞大的互联网用户群体，企业很难采用人工的方式进行线索跟踪和数据采集，这也促使越来越多的企业选择以营销自动化的方式简化繁琐的工作流程，以实现降低人工运营成本，达到精准营销目的，那么，何为自动化营销呢？
一、自动化营销是什么
自动化营销是在大数据集成的基础上，用于执行、管理和自动完成营销任务和流程的云端软件，解放了传统操作重复性市场营销流程的工作者，解决了广告与销售之间的技术鸿沟，为企业构建起从获取用户线索-提高用户活跃度-提高用户留存率-获取销售收入-刺激用户自传播的智慧营销闭环。
而其核心所在正是通过大数据分析锁定目标客户的“核心触点”，自动实现线索打分、销售线索培育、增加获客量、促进线索转化，帮助企业解决无法精准高效营销的痛点，加速营销落地执行。
二、如何实现全链营销自动化？
1、自动化用户管理
展开精准营销的前提是洞悉用户数据，然而随着用户所接触信息量级的高速增长，其产生的行为数据也难以依靠人工进行有效的管理和利用。
自动化用户管理就能很好的解决企业这一痛点，将包括用户属性、用户行为以及用户偏好等数据信息进行归整分析之后，可以精准捕捉用户内容偏好、触达渠道喜好等情况。
①用户信息自动化上传
用户信息包括基本身份信息、资产信息、偏好信息。
Ⅰ基本身份信息
ONE-ID
姓名、年龄、性别、地址、邮箱、学历、用户类型……
Ⅱ资产信息
年收入、风险敏感度、价格敏感度、公司名称、住房情况……
Ⅲ偏好信息
品牌偏好、兴趣、投资偏好、购买偏好……
如果单纯依靠人工的方式进行以上用户资料收集整理，不仅严重耗费时间成本，且容易因为人为过失导致数据失准，所以采用无纸化、信息化、智能化的自动化用户信息采集工具进行数据信息的一站式集成，更为高效便捷，以自动化营销平台盈鱼MA为例，该系统支持2种用户信息采集方式：
以CSV、API方式回传原始数据至企业crm、第三方系统进行数据整合；
SDK采集用户在多端渠道的行为数据；
图片来源：盈鱼MA同时，支持多渠道的数据对接，包括PC、MobileWeb、APP、
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