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商家必看天猫618整合营销策略来咯

来源:营销 时间:2023/3/16
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近日,“天猫阿里妈妈官方商家大会”在线直播,阿里妈妈全方位地介绍了各个相关业务的专属实操攻略,并重点发布了针对天猫的整合营销策略大图,针对不同节点的营销目标输出解决方案,帮助商家把握营销机会。

对广大商家而言,一张作战大图在手,天猫各个阶段不同的营销诉求都有了操作参考。

据阿里妈妈平台运营中心总监羽冲介绍,今年的天猫战役,阿里妈妈整合策略打法将围绕消费者运营(人)、货品成长机会(货)、场景化营销(场)进行重点布局。

此外,阿里妈妈在本次将会进一步加速产品的升级,创造更为丰富的场景化玩法。

01.新组织、新产品、新策略

阿里妈妈平台业务总经理左向

我们如何顺应时代风口,由新需求创造出新商业,从而制胜未来,是我们与每一位商家朋友的共同命题。

今年年初,阿里妈妈迎来了全新的组织战略升级,阿里妈妈和淘系做了进一步的深度融合。升级后的组织,将共同致力于为商家提供深入消费者端用户产品、基于消费者运营的、一体化的新品、新品牌、新品类整合营销策略。

基于组织升级,今年的天猫,我们要玩互动、看晚会、逛直播、买买买,阿里妈妈除了推出超级互动城等全新产品,并对整个产品体系进行了新的迭代升级,为商家提供基于消费者运营的全方位整合营销策略。

02.六大维度品效驱动,无限生机

阿里妈妈平台运营中心总监羽冲

今年的天猫大促,阿里妈妈在6个维度全面升级,助力商家生意增长:

1、超级人群策略:协助商家新老潜进行高效转化;

2、超级货品策略:重点机会类目重点货品加速渗透提效;

3、超级场景策略:内容场景下快速迭代更新直播和短视频产品,行业联动场景下升级JCGP场景榜单玩法、互动场景下联合天猫新推出超级互动城新产品;

4、超级激励政策:推出优惠政策,满足多元的节促需求,降低经营成本;

5、超级数据技术赋能:通过营销策略中心做消费者策略洞察,通过达摩盘等产品进行精细化的全链路消费者运营,并联动生意参谋为各位商家的智能诊断助力;

6、超级服务体系:淘宝客-全场景亿级流量生态圈,站外电商运营阵地;服务商体系:推出提效加油方案;天猫信用购:通过线上电商场景沉淀信用标准能力,拓展服务外部电商平台和KA商家;后台保障:为各位的营销活动保驾护航。

03.狂欢节消费者需求洞察及决策特点

阿里妈妈营销研究中心-用户体验研究专家翌辰

天猫是一个持续、长久的过程。我们需要不断蓄水,才能在实现引爆。从洞察的角度,我希望给大家一些参考和建议。

首先,年初的疫情是一个不得不考虑的变量,影响了消费者的心智发生变化,消费场景出现宅、护、康、愈四大特征。

其次,货品筹备上建议在新品、趋势品、IP款上大量布局,以通过爆品方拉动整体销售。从去年天猫的数据来看,超过50%的消费者会在天猫抢购新品。

最后,人群运营上,我们还是强调年轻化的倾向,但是不可忽视的是,更多小镇青年、城镇中老人人群不断涌到线上,让平台新客人群更加多元,我们应该更合理布局。

值得一提的是,直播呈现井喷式发展,大家电、洗护、数码等行业都是直播蓝海。而直播营销也不是孤岛,可以在消费者的不同决策路径做不同营销产品的串联,将会有更高效率的提升。

04.阿里妈妈整合策略及激励方案

阿里妈妈产品运营中心-产品运营专家岳兰

阿里妈妈发布整合策略及大促激励活动预告,分别从消费者运营、货品成长机会、场景化营销三个方面进行整合策略解读。

消费者运营策略核心建议商家做好精细化分层运营及跨场景定向触达目标消费者是核心,借助大促场景,从拉新,扩大可运营人群池子,到老客召回及会员粉丝拉新的全链路运营。拉新又细分以品牌人群为内核,向品类、跨品类关联持续拉新;

货品成长机会,从新品加速,趋势品机会点盘点,爆款出圈,超级单品孵化等全周期寻找货品成长的机会,并由各个核心产品相关的功能进行承接;

场景化营销也是整合策略中非常重要的策略方向,从大促、内容、互动、行业联动等四个场景进行解读。

同时,阿里妈妈也推出了多样的激励政策,有基于效果产品投放的返优惠券活动,以及阿里妈妈平台新客激励计划,请大家在接下来1-2周

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