针对当前各行业目标客户特点分析以下七点办法。
一、建立品牌
品牌是企业的灵魂,是一张名片。值得注意的是,公司在创建品牌之初,一定要明确品牌的发展路线。比如“海底捞”以服务为主导发展路线,而各公司同样可以从服务或者风格、性价比、材质等方面入手确定品牌路线。
二、建立营销型网站
品牌独立网站是一个营销根据地,对于各公司来说更是如此。通过自己的网站展示产品,既有益于产品销售、对树立品牌的专业形象也有好处。
切记网站不能只建立不维护,根据用户需要适时调整网站结构,要注重保持网站的美观、便利,否则网站的价值会大打折扣,甚至产生反作用。
如果公司内部人员暂时不足以提供网站建站或长期维护的职能,建议找专业人员处理这些问题。
三、把营销视为长线经营而不只是销售
首先明确:网络营销≠网上销售。虽然销售是一大主要目的,但更关键的目的是建立一个完整的线上营销体系,做品牌知名度、传播口碑、引流、转化需要划分重点分阶段进行,实现网上服务多元化发展。
做网络营销不是为了一时增长销量,而是为了持续稳定提高核心竞争力。
四、根据产品定位客户群
根据全能广告近几年做推广的经验来看,各公司的客户定位首先应该从客户消费水平出发,可以分为高、中、低三种。其次是年龄层次,青、中、老年这三类客户群,各自所喜好的各风格通常都是有所区别的。
如果公司能准确地定位到客户所需,让客户在选择产品时省心,那么客户也会在交易时让你省心。
五、设计完整的报价体系
网络价格机制透明,提前设计好完整的报价体系,用户可在线上自助对比,于买卖双方都更为便利。很多客户会优先进行网上选择的一大原因在于,线上对比各厂商产品更方便快捷,如产品规格、性能、质量和价格等。
鉴于卖方对消费者需求了解有限,无法像线下一对一交流商讨成交价,所以在价格设置时,要做到工程报价规范化、工程报价弹性化、工程报价趋低化,体现以客户为中心、收益最大化、非价格竞争和减少消费者风险等特点。
六、分阶段进行线上推广
中小型各公司应根据自身资质或服务的特点、公司规模、资金实力及设计水平和施工技术等情况,分阶段,逐步实施家装网络营销。
譬如处于网络有限起步阶段的中小型企业:首要任务是整合营销渠道(譬如自媒体、新闻源、论坛、贴吧、博客、问答平台、百度百科、文库等)做覆盖,提升公司知名度,后期再通过市场调研、客户回馈拓宽营销路线。
总之,做网络营销重点在于知名度、口碑覆盖。各公司做全网覆盖营销时尤其要做好口碑营销,根据目标客户群特点针对性策划营销内容,以线上流量带动线下订单,促进精准转化。
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjszjzl/3318.html