“乡村振兴部管理着全区46名客户经理队伍,分布在全区各乡镇角角落落,理应为‘三全’营销工作打头阵、做表率”屯留农商银行乡村振兴部经理冀璐璐是这么说的,也是这么做的。
在年首季业务竞赛活动中,她以身作则,身兼农贷业务、银行卡和电子银行业务数项任务目标,一手抓人员培训,一手抓经营管理,截至年3月底,乡村振兴部累计发放各项贷款万元,较年初净增万元,完成本行目标万元的%;新增晋享E付商户户,完成审计中心目标的%;个人渠道绑卡新增户,完成审计中心目标的%,圆满完成了省、市和本行下达的“首季开门红”全部目标任务。
“这么多项目标,我们一是精力有限,再者其他业务我们也不太懂呀……”在区域客户经理座谈会上,许多一线员工提出了这样那样的疑问,“有问题是好事,说明我们大家都想把工作干好,那我们就来一件一件的解决”。座谈会结束后,她加班加点,与部门人员一道,梳理出《银行卡、电子银行业务全年营销方案》《乡村振兴事业部客户经理、营销经理分级管理办法》《乡村振兴事业部办贷中心及网格营销优化方案》等多项办法和工作指导意见,一是让所有人进一步明确了应该完成的工作内容,同时对工作方法、营销技巧和业务重点进行了详细的规划和说明,让员工有方向、有目标、更有办法,并一家一家办贷中心去共同学习、传达落实,确保了“首季开门红”及“三全”营销工作的强力推进。
3月份,在得知区旧城改造项目已基本建成,届时将有22栋楼约户即将回迁的消息,她快速反应,联合辖内小微事业部和城内10家营业网点开展了为期一个月的“棚户区回迁专项营销活动”。通过详细制定营销宣传计划,专门开发了“回迁户装修贷”产品,并以宣传此项业务为契机,先是在朋友圈、电视台做广告打开知名度;后又在活动现场搭建宣传平台,采取登记信息免费送礼品的活动搜集客户信息;随后结合搜集到的客户信息,一户一户进行回访调研,打包出售装修贷及其他金融产品,起到了积极的营销效果。通过此项活动,部门共累计营销装修贷42户万元,存款万元,开通手机银行、
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