如今，市场竞争如此激烈，同质化竞争严重，客户选择越来越多，忠诚客户越来越少。企业经常面临投入高成本获得的线索，随时可能跑到竞争对手那里。如果使用企业 1、给客户提供多渠道联系方式
顾客接触产品时，难免会遇到这样或那样的问题，偶尔还会出现抱怨现象，此时如果能给顾客提供第一时间与企业取得联系的方式，就会大大提高顾客的满意度。点镜CRM可以整合企业 企业
2、提供超客户预期的服务
在一定程度上，客户反馈问题也是企业发现问题、提高竞争力的机会。为了给客户更满意的用户体验，需要在第一时间为客户解决反馈问题。点镜CRM之所以能帮助提高客户对企业的忠诚度，是因为它能帮助企业建立科学有效的客户服务体系。系统中的商机管理可以根据阶段管理记录跟踪信息，上传文件，查看商机共享记录。方便销售在拜访客户时先做好拜访客户的准备，这样在回答客户的问题时游刃有余，跟客户讲的非常通常，增加客户的满意度。
3、使用企业 企业 点镜企业
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