没错，无论你是销售部门的管理者，还是市场部门的管理者，还是其他职能部门的管理者，都应该掌握一些营销的知识。
掌握营销知识对于管理者有什么好处？
1、可以拓宽管理者的视野；
2、帮助管理者树立客户为中心的意识；
3、帮助管理者做出正确的、符合市场期待的决策；
4、是管理者能够获得升职加薪机会的关键。
那么，管理者需要掌握哪些营销知识点呢？
今天我们就解析一下部门管理者需要具备的六点营销知识：
第一，管理者需要掌握五个营销定律
部门管理者需要掌握五个营销定律：
1、STP理论，即市场细分、目标市场选择与市场定位理论；
2、4P理论，在设计营销策略的时候，需要考虑四个方面，即产品、渠道、价格和促销；
3、4C理论，4C理论是在4P理论的基础上的升级版本，更多是从客户角度考虑营销策略的事情，包括消费者、成本、便利性和沟通。
4、推销三角理论，是指在销售过程中应该建立三个自信，包括企业、产品和自身。
5、流量池思维，是获取流量，并通过流量的存储、运营和发掘，获得更多的流量。
第二，管理者必须熟悉销售流程
一般来说，我们可以把销售分为七个主要流程，分别为：
1、售前准备；
2、接近客户；
3、了解需求；
4、产品介绍；
5、排除异议；
6、促成成交；
7、售后服务；
第三，管理者必须懂得“销售漏斗理论”
所谓销售漏斗理论，是指将客户分类管理以后，不同类别的客户有一定的转化的几率。这种几率类似于一个漏斗形状，因此也叫做漏斗定律。漏斗定律的本质是--销售是一个量变到质变的过程，需要不断的积累。
管理者需要懂得销售漏斗定律（如何通过漏斗增加销量）：
1、增加客户覆盖；
2、增加目标客户数量；
3、发掘客户需求；
4、准确识别意向客户；
5、提高销售个人的转化率。
第四，掌握FAB的技巧
FAB的技巧是产品推介过程中常用的技巧。
什么是FAB的技巧，即属性、作用、益处的法则。
FAB对应是三个英文单词：Feature、Advantage和Benefit，按照这样的顺序来介绍，就是说服性演讲的结构，它达到的效果就是让客户相信你的产品是最好的。
FAB的进阶版本为FABE（属性、作用、益处和证据）。
第五，掌握SPIN的技巧
SPIN的技巧也是销售过程中发掘需求常用的技巧。
SPIN是四个英文单词首字母的组合，分别为S(SituationQuestion)情况问题、状况询问，P(ProblemQuestion)难点问题、问题询问，I(ImplicationQuestion)内含问题、暗示询问，N(Need-payoffQuestion)需要回报的问题需求确认询问。
SPIN技巧将客户的隐藏的需求，变为显性的需求，并通过提问话术，将客户的需求变为急需要去解决和处理的问题。
第六，部门管理者需要知道销售管理的八大模块
所谓销售管理的八大模块，是指销售管理的八个技能点，分别为：
1、市场洞察模块；
2、客户细分管理模块；
3、目标客户选择管理模块；
4、定位与品牌管理模块；
5、市场营销组合管理模块；
6、量化指标与结果跟踪管理模块；
7、团队架构与绩效管理模块；
8、市场增长策略管理模块。
虽然术业有专攻，每个人的专长都是不一样，但是技多不压身，特别是管理者，懂得销售与销售管理的知识和技能，对自己肯定是利大于弊的。
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