伴随着年底,新一代全功能银行系统——恒心系统成功投产上线,历经调整阵痛的恒丰银行战胜重大风险考验,迎来破旧立新的数字化转型发展新征程。
此轮金融科技布局始于年,彼时恒丰银行在三年战略发展规划中明确提出,金融科技需要打造先进可靠基础技术体系,形成安全稳定运行的能力;要求建设一体化、自助化、自动化、智能化、安全可控、成本精细化管理的软件定义数据中心运营管理体系,持续提高软件定义数据中心能力,构建多云生态体系,提供开放、弹性、灵活的集中式与分布式相融合的金融云服务,支撑业务系统的敏捷研发、灰度发布、安全稳定运行。三年来,恒丰银行通过一系列项目建设,在平台建设、流程优化、数字化运营、风险管理等多领域实现变轨升级,打造了自身特色化优势。
年4月2日,恒丰银行发布年年报。从年到年,恒丰银行总资产增幅达18.32%、贷款增幅46.27%、净利润复合增长率在全国性股份行中排名第一。年报显示,年恒丰银行发布了“建设一流数字化敏捷银行”的新战略,明确了未来5年乃至到年全面推进数字化转型的时间表与路线图。恒丰银行年在科技领域投入达21.11亿元,占营业收入8.85%,这一数据超过了大多数同业。站在高质量发展的新起点上的恒丰银行,将充分发挥技术优势,以数字驱动激发创新动力,实现从发展目标、体制机制到产品创新、组织架构、业务流程的全面数字化转型。
金科创新社收集、整理、归纳了恒丰银行近年来的科技创新的17实战案例,从基础设施、创新应用到安全运营,描画恒丰银行数字化发展的实施路径,为同业提供参考、借鉴。
一、夯实基础,形成金融科技支撑数字化转型合力
一是引入建设银行历经6年打造的新一代核心系统,系统采用企业级技术架构和数字架构,通过组件化、平台化、面向服务的企业级方案,实现了“竖井”向“平台”的转变,在快速灵活开发的同时,打下了数据资产化的基础。
二是构建应用服务平台,实现应用系统的逻辑态(逻辑模型)、部署态(部署架构)、实例态(部署实例)三态管理功能,承载按需提供自助、敏捷、弹性的金融云服务和构建适配建行新一代技术能力和标准两大技术架构工作目标。
三是打造金融云IaaS服务平台,提供面向金融客户的完整、易用、稳定、安全、合规、敏捷、弹性、成本优化的基础设施服务,支持恒丰金融云的运营和平台输出。
四是建设移动业务平台,实现“用心倾听的敏捷银行”,基于移动时代客户原需求和体验的技术架构,为App开发、测试、运营及运维提供云到端的一站式解决方案,将恒丰移动银行作为一个互联网经营平台,构建运营生态,建设以客户为中心、以组件化、敏捷性、互操作性为特点的开放式架构的银行系统。
五是创新全媒体双活云客服系统,国内商业银行中首个在金融云上建立的基于SIP软交换技术的全媒体、全渠道整合、智能化、人性化、高可用客服系统,在业务上创新性的实现了行内即时通讯和客服系统打通的“全员坐席”、“移动坐席”业务模式,坐席职场多点多活。技术上实现了双中心双活全面高可用、SAAS软电话、移动云服务等创新。
六是以开放银行为抓手,共建泛银行生态系统,通过内部开放、同业开放和全面开放,把行内存款、理财、信贷等拳头产品输送出去,借助互联网公司的巨大流量,实现产品规模快速上量;把行外优质的产品和服务引入进来,丰富手机银行和直销银行一贯的产品,为客户打造一站式的智能金融生活服务平台。
二、“数据+智能”,赋能数字化转型新生态
1.大数据实时流处理平台
提供基础的数据采集、接收、过滤解析、实时规则计算、存储和分析挖掘功能,以此为基础构建实时营销平台、实时风险预警平台进行业务逻辑加工,行内的各个渠道系统、信贷系统、IT运营监控系统、运营风险监测通过订阅方式获得实时处理后的数据,满足IT运营实时监控、客户行为分析、交易反欺诈、授信评审与贷后预警、运营风险监测等方面的业务需求。
2.基于大数据的财富管理平台
基于恒丰银行自主设计开发的企业级大数据应用平台,利用海量结构化与非结构化数据的低成本加工存储、快速统计分析、业务模型探索、实时分析与决策等能力,提供各类专业化服务工具、规范的理财服务流程,提升顾问式销售能力和专业化理财服务水平。
3.基于智能风控的人才贷项目
人才贷项目面向两院院士、国家高端科创人才以及济南市高层次人才等客群,提供线上申请、智能+人工审批、自动提款、随借随还的个人经营性贷款。以大数据、机器学习等技术为驱动,以高层次人才的可变现价值作为重要依据,同步
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