自从疫情发生以来，许多实体行业都受到了极大的冲击，特别是小型的个体经营者，更是举步维艰；但，总是有一些例外。
比如，村里的一家理发店，别说霓虹灯了，连像样的招牌都没有，就这样开了十多年；街上各档次的理发店开了关关了开；而除了过年休假十来天，其它时候，这家小店风雨无阻都开着。
老板是两夫妻，最早的时候，店面非常小，除了2张理发的椅子和1张洗头椅，店里就没能坐的地方了；老板娘负责理发，老板负责缝补衣服，换拉链等；
经营了几年，店面往前挪了几十米，面积大了许多，老板娘脸上的笑容更多了，她添置了一张小桌子，几把旧椅子，还新买了一台彩色电视机，她说，这下客人有地方可以坐着聊天了。
老板娘对村里的各家事情都了如指掌，谁家媳妇怀孕了，谁家生了孩子，她都知道；很多老客人从以前开始，没事就愿意在她的小店里聊天，仿佛一个迷你的社区活动中心。
神奇的是，理发的价格这么多年都没变，大人10元，小孩5元；不过在12月要涨到12元和6元，老板娘贴了张告示，然后亲自和每个客人解释，因为房租马上要涨了。
几乎没有客人抱怨涨价了，只是笑称赶紧在11月把头发剪了。说来挺神奇，但其实，这都是两个经营者用心的结果。
我问过老板娘，为什么不多涨些，这样可以多赚一点；她说，我这小店不比别人，我的技术也不新潮，只能保证剪整齐，染发也只染黑色和棕色；我把这些信任我的老客人服务好，他们高兴，我就高兴。
但老客人们都说，老板娘心细，理发又快又好，连客人需要的洗头力道轻重她都了如指掌，哄小孩也很有一套，嬉笑间就把孩子的头发理好了。
在这个大家换什么都快的年代，沉默寡言的老板总是劝人家说，这衣服补补就可以穿了，然后总是把坏的衣服补得很整齐，看着朴素，但深得广大阿姨们的欢心。
后来，许多年轻人也总愿意把坏掉拉链或者破了洞的衣服拿来给他，交代一句，老板就能处理妥当，而且价格非常公道。
看似简单的做法，但其实深含了两位经营者的用心，正所谓，大道至简。老板娘深知自己店铺的定位，精确锁定了自己的客户群，没有什么花里胡哨的营销手段，也没有什么充值系统、顾客管理系统，却把自己的“品牌”做到了极致。
01高级营销，是无“声”胜有“声”
在《极简市场营销》这本书中，对品牌的极简是：品牌是一个承诺，它包含对客户在功能价值和情感价值两方面的承诺。
“功能价值”是客户在产品（或服务）上获得的“功能”方面的价值，而“情感价值”是客户在产品（或服务）上获得的“情感”方面的价值，比如：安全感、尊贵感或身份认同感等。
理发店老板的小店，不仅满足了客户的功能需求，更是极大满足的客户的情感需求，这是许多企业努力想要实现的。
虽然这个老板娘没有像样的品牌名称，但她自己就是最好的“品牌”，换成现在流行的说法，就是个人IP，她获得了足够的信任，不需要大力做促销，就能让客户主动来找她，这就是无声胜有声的高级营销。
当然，随着企业和品牌的发展，客户人数的壮大，夫妻店的模式肯定不适用，那么就必然需要完整的方法体系来支持，所以才会有企业里相应的各种部门，而营销正是其中重要的一环。
可是，很多营销人，可能都还不太懂真正的营销应该怎么做，或者缺乏系统性的概念，所以常常没有方向或者效果不好。
《极简市场营销》这本书给出了明确的答案和实战建议。
全书以短短多页将市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长这8大市场营销经典模块，简练的通过“是什么、为什么、怎么做“讲解得通俗易懂。
有点基础的营销人都知道，市场营销是由国外兴起的，经典的理论著作都是从国外传入的，比如“现代营销学之父”菲利普科特勒的著作，被奉为营销圣经的《营销管理》；
作为经典之作，全书涉及了诸多与营销学密切相关的其他学科，如管理学、统计学、数据分析、消费者行为学、电子商务等等，非常系统，也非常完整，但对于初学者，更像是教科书，会感觉有点难，可能不够接地气。
营销实战派专家胡超基于经典市场营销理论，结合自己的实战经验，挖掘提炼出了由“八大经典模块”构成的市场营销管理体系，并总结出了经过实战锤炼的具体落地做法。
胡超获得了英国伦敦政治经济学院管理学硕士学位、英国伯明翰大学的市场营销学硕士学位，曾任职美国固特异轮胎品牌负责人、英国大使馆文化教育处大中国区市场总监、VIPABC的集团市场营销副总裁；
既拥有专业的市场营销科班背景，对经典营销理论有体系化的认知与积累，也经过规模化的市场营销实战洗礼，20多年超50亿元市场花费（是的，没看过，就是50亿元！）的实践让他积累了可操作的市场营销落地打法。
如果说《营销管理》像是一本教科书，那《极简市场营销》就是一本全文划好重点的营销指导书，不管是从业入门者还是像我这样，有工作经验但基础不扎实的人，都能一下子就看到重点，相信大家看完后，都会有不同的收获。
02细分客户，知己知彼，百战百胜
书中提到，市场营销的本质是了解客户需求并满足客户需求。
从若干客户细分市场中找到最有利的一个或者几个部分，也就是做好客户细分，进行目标客户选择，决定我们只服务谁。
因为我们的服务能力是有局限的，所以我们锁定一个或几个客户领域让自己的能力发挥到极致，让自己有绝对竞争力。
为什么很多人只是市场营销的概念和方法，却总是做不好？因为什么都想要；而结合黑客增长理论来看，实验做了一两次就对结果下定论，也未免操之过急。
很多人对细分客户有概念，却不知道从何入手，或者就是大网一撒，唠到啥是啥，最终，把自己的核心竞争力丢了。
此前，劳斯莱斯邀请了一对网红夫妇进行试驾，结果该视频引发了负面热议，不少车主大为不满，称此举“瞬间拉低格调”，连王思聪也发文称：“突然感觉RR很low，以后不会买了。”
在持续负面影响发酵下，劳斯莱斯最终下线了该视频；品牌想获得年轻人的青睐无可厚非，但选择的对象却和其自身定位不相匹配，结果口碑不佳不说，还可能因此失去销售份额，得不偿失。
来看看另一个汽车品牌的做法：以皮卡起家的长城汽车投入巨资进入市场规模更大的轿车市场，于年推出首款轿车产品，但市场反响冷淡，企业陷入销量和利润下滑的困境。
最终，在年，长城汽车调整了方向，将目标人群锁定为越野车客户（而非所有类型的汽车客户）。此后，长城汽车发展成为越野车细分市场的领先者，在竞争激烈的汽车市场占据一席之地。
作者提出，客户细分就是用一个或同时用几个维度来将客户分区：
这些“维度”可以是地域、年龄、可支配收入、性别、家庭角色、对某个产品性能的
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