北京扁平疣医院地图 http://m.39.net/pf/a_8744653.html我是一名高校图书馆工作者。我的工作角色是图书馆参考咨询部负责人。这个图书馆馆内部业务部门的工作职责在若干图书馆是不断发展变化的，我所在馆可以简洁表述为“主要负责解答属于图书馆业务范围的各类咨询问题，辅导读者查阅文献信息，提高读者信息素质水平，并提供深层次的咨询服务、学科评估服务等，负责中外文数据库采购、学科服务、查收查引、学位论文提交、用户教育等工作。”由于人力资源紧张，我自身实际分饰多角，包括采访馆员、学科馆员、参考咨询馆员等，其中数字资源采访馆员（图书馆中专门负责数字资源的选择与购买工作的图书馆员）角色占据的精力最多。我们当前的模式，可以表述为数字资源“一条龙”服务，从采购、使用、用户教育到深层次利用（数据馆员）。工作实践中，对免费资源与服务有所观察有所思考，稍事梳理。种种原因，免费资源与服务确实有不少。有的是合法的，有的不见得合法，有的叫“灰色的”。对于广大中小型图书馆，文献资源经费投入情况普遍不甚理想，一定程度上需要依赖免费资源与服务。图书馆专业馆员职业能力或职业素养，包含遴选适合本校用户的免费资源与服务，并采用适当方式进行推介。高校图书馆的资源与服务，通常是以购买的商业数据库（或工具）为主，免费资源（或开放获取资源）为辅，还有一部分为自建资源（比如机构知识库等）。有条件的，在此基础上还另行研发（或购买）一站式检索平台。高校图书馆提供的资源与服务需要遵守相关法律法规，有其特定服务范围。试用数字资源，是高校资源与服务有益的补充。试用数字资源的开通有一定的偶然性、机遇性，有相应的规范（比如需要提交申请、签订协议等）。数据库商提供试用的主要目的是进行产品宣传与推广，争取培育用户市场。一般情况下，试用期间的使用权限与正式购买权限相同（亦存在有所不同的，部分权限受限）。提供试用时间短则数星期，长则数月，甚至有一整年的。试用数字资源通常是免费提供使用，但亦存在有附加条件的（有偿使用，谁使用谁付费，通常优惠力度较大）。许多用户不甚了解高校图书馆的资源与服务，有的认为是统统免费的，有的不了解使用方法以为需要付费使用（比如未在校园网范围内或未经过身份认证，另行买卡或买账号）。好些资源与服务，实际上是机构付费，用户个人免费使用的。中国知网的若干子库（比如期刊、学位论文等），检索服务是可以免费检索（还可以使用其它一些服务），但全文下载通常是需要权限。数据库商的营销模式复杂，细分若干“采购单元”或“子库”，好些时候，哪些可用哪些不可用，我们采访馆员同样困惑不已。部分用户，急用的时候直接另行付费购买原本“免费”的资源与服务。这些年，我花了大量时间和精力解答查重方面的咨询。用户关心的是是否“免费的”。各种因素纠缠在一起，查重产品与服务非常敏感，同时亦是需求最为旺盛的服务。高校图书馆更多的是从履行信息职能角度，对相关产品与服务保持
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