互联网营销也被称为网络营销,就是以国际互联网为基础,利用数字化信息和网络媒体的交互来实现营销目标的一种新的市场营销方式。互联网可以用于营销的渠道有很多,用“朱晓林”的话说就是未来整个互联网都是互联网营销渠道,但是整个互联网不是营销而是用户需求。随着互联网技术发展成熟以及互联网营销成本的低廉,互联网就好像是“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联系在一起,使得各个单位之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要,最本质的是组织与个人之间进行的信息传播和交换。假如没有信息交换,那么交易就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所需要的某些特性,使得网络营销呈现出不同于其他营销方式的一些特点。关于网络营销的特点,在学术上有几种比较主流的观点,两种观点大同小异,下面我将为大家介绍:一、时域性营销的目的是占有市场份额,由于互联网具有能够超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使得营销突破时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间来进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。二、富媒体互联网被设计成可以传输多媒体的信息,如文字、声音、图像等,使得为进行交易的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造力和能动性。三、交互式互联网可以通过展示商品图片,提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试和消费者满意调查等活动。互联网为产品设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供了最佳工具。四、个性化互联网上的促销是往往一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且还是一种低成本与人性化的促销,有效地避免了推销员强制推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期且良好的关系。五、成长性现如今,互联网使用者数量快速增长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准人群,因为这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,所以这是一项极具开发潜力的市场渠道。六、整合性互联网营销可由商品信息至收款、售后服务一条龙,所以这是一种全程的营销渠道。另一方面,建议企业可以利用互联网将不同的传播营销活动进行统一的设计规划与协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,以免造成由于不同传播中不一致性产生消极影响。七、超前性互联网是一种功能强大的营销工具,它同时兼具了渠道、促销、交易、互动服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销和直复营销的发展趋势。八、高效性计算机可以储存大量的信息,可供消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能及时反应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时了解并满足顾客的需求。九、经济性通过互联网进行信息交换,可以代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷和邮递成本,可以线上销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于来回多次交换带来的损耗。笔者认为互联网营销具有很强的实践性特点,应该从实践中发现网络营销的一般方法和规律。
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