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新书情报局营销笔记小马宋沉淀20

来源:营销 时间:2023/3/24

营销≠卖货!

|好书推荐

书名:《营销笔记》

作者:小马宋

|作者简介

说起小马宋,也许你不知道他是谁。

但他服务过的客户,比如元气森林、得到APP、熊猫不走蛋糕、云海肴、七分甜、古茗奶茶、三胖蛋瓜子、隅田川咖啡、南城香、遇见小面、和府捞面等等,这些品牌,你一定或多或少听过。

没错,小马宋是一个绝对的营销高手。

他曾为现在已经火遍全网的得到跨年演讲——《时间的朋友》第一期写出如下浪漫的文案:

“梵高一生穷困潦倒,死后却富可敌国。时间,便是这世上最后的公平;所有的人事物,在时间面前最终都无所遁形。”

也以绝对的理念和原则,创建了一家不烧钱,不作假,不做大,甚至违背行业“标准流程”不比稿,却打造出大量深受青年人喜爱品牌的神奇品牌营销咨询公司。

后疫情时代,在危机、变革和不确定成为主题的今天,商家、企业正经历着前所未有的焦虑,为求生存与增长,他们在营销战场的拼杀,已臻白热化。

明星代言、价格大战、流量轰炸、造梗融梗……商家们为销量几乎无所不用其极,但爆款的降临好像从来都是看“天”吃饭。

也许大家从来都没搞明白过什么是真正的营销。

那么,特立独行的小马宋怎么想?

在这本《营销笔记》中,小马宋首度将自己20余年营销心法全方位析出,将营销提到了一个战略高度,破除大众认为“营销=炒作”的误区。

|精华提炼

营销,在当今社会中是一门显学。

但大部分人对营销是有误解的,比如我们常觉得那些非常会炒作的品牌/公司,都很擅长做营销,但其实靠营销成功的企业非常少。

大家认为的他们的营销,其实并不是营销,是传播。

再比如,我们也时常听到一些创业者抱怨:我们公司产品很好,就是营销上不行。

这也是对营销一个很大的误解,以为营销就是负责把产品卖出去。而其实做好产品,本身就是营销的一部分。

但凡学过市场营销的人都知道4P,就像每个学过物理的人都知道牛顿的三大定律一样。在营销这门学科中,4P是一个非常重要的概念,传播是其中第四个P,产品则是第一个P。(补充:营销最基础的是4P理论,即:Product产品,Price价格,Place渠道,Promotion传播,大部分人应该都听过,却没有真正的理解。)

真正做营销的人应该从产品(第一个P)开始。

你的商品足够好,就有渠道可以售卖。然后老老实实做好产品,找好渠道做好回头客,做好客户管理,这就是营销的内容。

当然,做产品的过程中,对营销人来说,最重要的能力就是:能瞬间变成用户,从用户的角度看购买的整个过程。

实际上,品牌的成功首先是企业的成功,企业的成功则要归功于企业经营的成功,而营销本身是企业经营的一部分。

如果你想对营销的认知再提升一个层次,那么就要从商业经营的逻辑开始思考。

诚如战略管理学家阿诺尔特·魏斯曼所说,一个问题的解决,总是依赖于与问题相邻的更高一级的问题的解决。

因此,小马宋的营销,会在思考每个具体营销问题的时候都会向上追溯一个层次,这样才有助于大家更好地理解营销问题。

一个营销点子就能拯救企业的说法是片面的和绝对的,是对商业世界运行规律的不尊重。

在与客户的合作中,我认识到营销的本质是帮助企业经营,企业经营的本质是让企业在商业活动中获得长期优势。

以下是从小马宋新书《营销笔记》中摘选的36句话,希望能帮助你以更高阶的视角去思考营销的底层逻辑。

01、营销的营,是经营的营

1、品牌的成功首先是企业的成功,企业的成功则要归功于企业经营的成功,而营销本身是企业经营的一部分。如果经营本身是一艘帆船,那营销就是风帆,执行营销活动就是对风帆的操作。但如果你只懂得操作风帆,那船坏了就没办法了。如果你具备造船的知识,当没有风的时候,也许可以造一个划桨的船出行。

2、许多精于营销技巧的朋友,后来再想往上提升往往有一定难度,因为他们很难再向上一个层次思考。只在营销这一个层次思考营销终究会有限制,如果想对营销的认知再提升一个层次,你应该思考的是商业经营的逻辑。

3、战略管理学家阿诺尔特魏斯曼曾经说过,一个问题的解决,总是依赖于与问题相邻的更高一级的问题的解决。营销和经营的关系也是如此。营销威力的发挥与成功,其实最终依赖企业的经营和组织能力。

4、营销的本质是帮助企业经营,企业经营的本质是让企业在商业活动中获得长期优势。没有经营,就不会有营销,没有好的产品,推广也只能是一种杀鸡取卵、竭泽而渔的行为,没有任何意义。

5、营销的目的最终还是要服从企业的目标。企业经营的最终目标,是要在竞争中获得优势。企业的成功是综合要素的成功,本质上是企业经营的成功。企业经营要想成功,就要遵循合理的经营逻辑,并且具备好的经营人才、资源、组织和能力等。一个营销点子就能拯救企业的说法是片面的和绝对的,是对商业世界运行规律的不尊重。

6、我遇到过很多公司,有头部的三七原料供应商,但它们想做自己的三七品牌;有帮知名品牌做食品包装的,但它们想做自己品牌的食品;有做奶茶设备的,它们也想做自己的奶茶店;有做茶叶的,它们想做自己的茶饮料品牌……

7、它们想跨行业经营的理由很简单,就是自己这行太难做了,感觉换一换会很好。这里有两个误区:一个是以为别的行业很美好,其实它们不知道别的行业也很难做;另一个是“以为自己也能做”,其实每个企业都有自己独特的能力,你擅长制造业,那就努力做好制造的事,除非你有很多很多可以浪费的钱等着你去试错。

8、为顾客创造价值才是一个公司、一个品牌安身立命的根本。企业只有为顾客创造了价值才能获得回报,顾客价值才是顾客购买的原因。如果一个企业不能为顾客创造价值,却只想着怎么赚钱,那它就真的赚不到钱了。

9、做什么事,不能基于美好的愿望,而是要基于能力和资源。做营销,不能基于自己的视角和偏好,而是要基于顾客的视角和偏好。做企业、做品牌,不能基于自己的利益去思考问题和行动,而是应该基于顾客的需求和利益去思考和行动。

02、理解营销,从放弃营销的幻觉开始

1、营销是大力士,但它不是神,过度相信营销,就等于相信一种方法论的迷信。

2、营销的各种技巧是不能保证企业成功的,因为企业成功是由特别多的因素,而不是单一因素导致的。你想着学一招回去就能让企业起死回生、销量翻番,这种招数其实我真不懂,也不会。一个所谓的大师,如果他向你保证靠一招就能让品牌成功,那这个人一定是个骗子。

3、企业的成功是很多因素共同作用的结果,任何告诉你某某公司是靠某一个营销点子就成功了的简单归因,说的人要么是自己不懂,要么就是别有用心。但是企业成功的结果,倒是可以用一个简单的、本质的因素来归因:这家企业在商业竞争中获得了某种优势。

4、营销的本质是造就大品牌,成就大基业。现实商业实践中那些别出心裁的小花样能让许多人赚到钱,但这不是我们要讨论的营销。

5、人们不太愿意相信一个简单的道理,却特别愿意相信用一个简单的方法就能让企业取得成功。为什么呢?因为简单的道理做起来太难了,而简单的方法看起来似乎真的很简单。比如,减肥的道理就简单,你只要“坚持少吃多动”就可以减肥,但90%的人都做不到,所以他们才会相信一些神奇的减肥方法和产品,因为这些产品声称顾客可以靠这个轻松减肥。

6、企业经营成功的本质是因为获得了某种竞争优势,竞争优势的地位则是通过企业经营来获得的。请一定记住这句话。

7、企业怎样才能获得竞争优势呢?可能有许多企业经营方法论,但首先要明白的一个道理是,企业要想成功,必须符合经营逻辑。所谓符合经营逻辑,简单来说,就是企业运作至少从常理和常识上是说得通的,是符合商业规律的。不管是理性的思维推导还是从现实的商业角度看,企业的经营活动都应该符合经营逻辑才行。当一个企业的经营逻辑对了、顺了,企业就会获得优势,并在竞争中取胜。

8、一个企业从成立开始,应该时刻谨记要对企业经营活动的每个环节进行改善,不断提升经营活动的效率,这样企业的经营才会形成自己的“经验学习曲线”,也就是随着公司的不断发展和经验的积累,公司的经营效率会不断提升。

9、一个企业要想扩展成功,应该是利用好自己原有的优势。这个茶叶品牌做茶饮料有没有发挥他们的优势?答案是没有。一个茶叶品牌要想经营成功,有几个相对关键的因素,包括茶叶的原料和品质控制、茶叶的研发生产、经销商的招募和管理、品牌的宣传和塑造、销售环节的精细化运营等。但是这些优势,放到茶饮料这个项目上,优势几乎就完全消失了。

10、营销的本质是利他,是成就他人,是创造价值,企业的利润只是因创造价值而获得的奖励。

03、营销永远跑不出4P的框架

1、许多人都知道4P,问题是他们都过于轻视它了。4P框架不会给你一用就灵的技巧,但当你习惯用它来思考和审视营销问题的时候,你会发现像打开了天眼,一切营销新实践、营销新现象、营销新概念都可以在它的解释范围之内,而你也可以用这个框架来分析所有的营销活动,让你快速搞清楚营销的本质。

2、过于

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