OTA价格战越演越烈，让酒店方不知何去何从，最后，酒店发现自己的客源结构和利润空间都发生了前所未有的改变，主要包括两点：
一是原来的直销客户最后变成了OTA客户；二是分销渠道的利润空间变得越来越小。此时，酒店才幡然醒悟：和OTA保持距离是对自己有利的选择。
艾瑞咨询发布《中国在线旅游行业年度监测报告》称，酒店价格竞争激烈，不断升级，为中小代理商带来很大压力。现在OTA酒店市场出现寡头竞争的局面，这一格局的形成，意味着价格战的基本结束，而OTA酒店市场面临的下一个挑战是大数据战略。
现在，OTA激烈的价格战争霸的1.0时代已经一去不复返，随之而来的是以大数据为代表的2.0时代之战。面对OTA的这般转变，各酒店是想“独善其身”，还是“兼济天下”？酒店在未来如何稳步前进，以下是几条可供参考的建议。
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迅速响应市场
推出差异化的产品和服务
★精准定位，锁定酒店消费群体
未来的酒店市场越来越重视细节化、品味化，因为随着生活质量的提高，消费者更注重能够满足自己品味与爱好的服务产品。基于此，酒店要从各个角度－客户的消费习惯、酒店的地理位置、未来的市场趋势等来定位酒店自身的产品与服务特色。
在这一方面做得比较突出的就属住友酒店集团旗下的布丁酒店。布丁酒店将市场定位在了“85后”的年轻消费群体，这一类消费群体都20多岁，参加工作不久或者刚刚毕业，甚至还是学生，他们追求个性与时尚，喜欢尝试且充满理性。布丁酒店将目标定位在这一类年轻人身上，为他们量身定做各种个性化产品。
像酒店的名称、房间的色彩、房内的设备与设计，这些都是酒店倾心打造的对象。外表炫酷吸引人的眼球，店内简洁精装让人感觉干净舒适，这种酒店自然赢得消费者的喜爱。
布丁酒店一经推广，便受到广大年轻消费者的喜欢，甚至有了自己的粉丝，在短几年内就树立了自己良好的品牌形象，在酒店业脱颖而出。年，当如家、七天、汉庭、锦江之星等酒店的RevPAR连续下滑趋势的时候，布丁酒店的收益却持续不断地上升。
★打造特色服务，植入品牌印象
随着消费水平的不断提高，消费者对生活质量和生活品味的要求也越来越高，这就要求酒店要有针对性地为消费者打造特色服务，满足不同消费者的个性化需求。当然不是处处都要做得很有特色，酒店要先发觉消费者的核心需求，然后针对核心需求打造特色服务。
维也纳酒店在这方面做得就很好，该酒店针对国人睡眠质量不高、缺乏深度睡眠这一严重问题，专门为消费者建立了一套生态系统。维也纳酒店CEO黄德满说：“这套生态系统不仅在基础的寝具和床品上为消费者精心打造，同时，还考虑到室内的光线、温度、声音，甚至是消费者睡前的饮食建议等，从多方面为消费者考虑，为让消费者有个好的睡眠质量而倾心打造。”
维也纳对此项服务有很高的要求标准，它从人的五感－视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉出发，设定研发导向，高薪聘请床垫设计师，并与中国睡眠协会、音乐大师和中国营养协会等世界级的助眠专家共同进行商讨、研发，努力打造令消费者满意的睡眠产品服务“五感睡眠空间”，立志树立全球第一助眠品牌。
现在，维也纳不仅致力于睡眠产品服务，也开发了很多有效的睡眠产品，这些产品也深受消费者的喜欢。如今，维也纳已经成为广大消费者公认的“睡眠专家”，而这一称号也算是实至名归。
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准确判断市场趋势
以开放的心态拥抱OTA
艾瑞咨询发布的《中国在线旅游行业年度监测报告》显示，年，OTA酒店在线预订市场交易规模达.8亿元，与年相比，同比增长率为21.7%.估计到年，OTA酒店的在线预订市场交易规模将达到亿元。
因此，OTA渠道成为酒店营销的重要渠道，酒店的价格在OTA的影响下也变得更加透明化。其实，无论是团体还是个人，在预订酒店时都希望价格透明化。同时，酒店对于直销渠道与分销渠道的价格与产品，要进行合理分配，努力强化酒店的服务品质，提升酒店的收益与效率。
未来OTA上的酒店价格将更加透明化。其实，OTA之间的价格竞争最终会导致酒店的利益受损。只有把OTA与酒店的竞争、合作关系平衡好，才能合理调配线下的酒店资源。OTA显然已经意识到这点，所以，在未来，OTA在把C端客户服务好的同时，也要将B端客户服务好，以此形成良性的运转体系，提升客户的体验价值。
OTA要想实现这一目标，大数据资源共享是最重要的一个突破口。然而，要实现真正意义上的大数据，酒店行业需要打通各个环节，这并非易事，酒店方还是会顾虑到数据的隐私问题，为了保护自身的利益，设有技术接口壁垒。要想将各数据通道连接，还需要强大的技术支撑以及双方的合作。
我们从OTA与酒店的良性竞争，以及不断提升的客户体验满意度这两个角度来看，酒店的O20之路，大数据资源共享是迟早要实现的。
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酒店充分运用互联网工具
量身定制管家服务
酒店可以借助OTA等各类平台，以自身的独特资源为基础，扩大服务范围，为消费者提供更全面的服务。客人A是一位工作比较繁忙的商旅客人，每次出差时间都安排得很紧，他在网上预订好的酒店有接机服务，他一出机场时就会有车接他前往酒店，因为酒店早已安排好司机师傅在机场守候，之后，再根据客人A的需求，安排接下来的服务计划。这样，客户可以将不重要的琐事交给酒店来打理，然后把自己的时间与精力放在重要的事情上。
客人B是一位来此地观光赏景的游客，所以对当地人生地不熟，酒店在了解了消费者的喜好与需求之后，可以为他推荐旅游路线与当地特色小吃，制订交通路线，安排导游服务等。这样客人在一个陌生的环境里就不会感到那么迷茫与无助，酒店所提供的这一系列服务，得到了消费者极大的好评。
互联网时代的到来，对于酒店行业既充满了机遇又充满了挑战。现在国内酒店产业很多，而且千篇一律。酒店通过提高产品和服务的质量来建立品牌影响力，通过互联网扩大服务范围，并与客户实时保持联系，及时了解客户需求，为客户提供个性化服务。
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酒店OTA模式的营销战略
客户可以通过OTA销售渠道，根据自己的需求，选择自己喜欢的酒店居住，而这些酒店在网站的页面安排上，是由分销商来决定的。所以，对于各个酒店来说，占取页面上的有利位置，对于获取更多的客户预订机会很关键。
酒店除了要通过炫酷的图片和低廉的价格来吸引消费者之外，还要有实力、有自信确定自己在最初就能得到目标消费者的认可与信赖。事实上，酒店通过OTA或GDS等销售渠道向消费者营销是一种明智的选择，这些销售渠道可以帮助酒店面向更广大的客户，获得更多的预订量，但是，要想真正让客户完成酒店的预订，必须做好营销计划，价格透明，清晰定位。
（1)酒店必须抓住时机向消费者展示自己的产品。在营销领域，消费者的需求随时都有可能发生变化，“时机”就意味着，消费者在搜索当地酒店的时候，酒店要及时切入到预订流程中，这样，酒店就可以在第一时间为客户提供相关信息，增加客户的预订机会。
（2)酒店在对预算以及结果方面应该实行更加透明化的管理，CPC竞价模式是最佳的选择方法。通过这一模式可以更加合理地设定最高竞价价格和预算，并对分销营销活动的效果做出更加准确的分析。
（3)特定的需求日期需要制定特定的策略与之对应。比如在7月，酒店的客房已经售空，那就没有必要把资源再投入到7月的入住客房上，而是想想怎么合理利用这些资源，争取在下个月也将客房售空。如果可以将营销活动控制在有库存的日期内，那自然就会得到较高的投资回报率。
这一场景在现实生活中已经得到实现。在过去的几年，一些大型的OTA又新增了一些营销手法，这些营销手法可以让酒店通过CPC模式，在页面的搜索结果中拥有较高的排名。很多酒店对此也很支持，JHM酒店集团的LeeByrd曾对OTA做出这样的评价：“OTA从酒店的角度出发，为酒店提供更好的方案。”
当酒店有空余客房需要向外售出时，它们可以保证让酒店在搜索页面的排名中尽量靠前，而且只有在酒店的链接被消费者点开时，酒店才需要向OTA付费，这种付费方式对酒店很有效，因为酒店觉得每一次付费都代表有消费者在
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