“您好，我是xx银行的客户代表，给您来电呢，是想问下您最近是否有资金的周转的需要？”
今天上午突然接到一个贷款电话，第一想法是机器人？因为我们是做电话机器人的，开场话术跟我们电话机器人话术相似，于是将电话给我们专门制作话术的同事听，接完电话，同事给出的结论是，不够吸引用户。
尚且猫做电话机器人这么多年，接触最多的就是金融行业的客户，与客户共同创作了上千套场景话术，从一通电话开场就能听出是否能够触达到用户。
那么什么样的话术才能触达用户，提升用户的接听意愿？
一般的贷款“您好，我是xx银行的客户代表，给您来电呢是想问下您最近是否有资金的周转的需要？”
从这个开场白话术我们可以清晰看出目的，介绍行业，询问贷款需求。而尚且猫在做场景话术时，考虑的是从用户的角度去分析如何为用户带来价值：针对有贷款需求的用户，他们想要了解什么？我们能提供什么？在用户触达上，核心问题是能够让客户感受到最直观的价值体验。尚且猫的贷款案例开场白：“您好，我是xx银行的客户代表（自我介绍），由于您是我行的优质用户，近期可以给您办理一笔xx万的贷款（说明来意），利息低至x厘，随借随还、无抵押免担保（产品优势），请问您最近有资金周转的需要吗（询问兴趣）？”
从这两套话术开场白可以发现，我们加入了利息低、随借随还、无抵押免担保等核心信息，让用户第一时间了解到产品的优势点，同时也是有贷款需求用户最
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