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龙湖地产销冠的14个案场销售技巧,值得借

来源:营销 时间:2023/11/14
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不管多么优秀的销售策划,多么巨大的广告投入,物业的最终成交还得靠销售人员现场接待。用何种方法去促进销售,提高成交率,是每个房地产企业及营销人员都关心的问题。龙湖在这方面做得很细、很敬业,值得同行学习。本文,飙马商业地产就为大家分享龙湖地产关于案场销售的14个技巧。1人物扫描——抓住准客户的重要利器平时来售楼中心的客户很多,在这些客户中有业主、有闲逛的、有踩盘的,也有有购房实力的,此时的你应该快速过滤进入售场的客户,准确抓住你想进攻的对象!(1)从家庭成员判断:夫妻二人,三口之家,夫妻和朋友(1-2个),夫妻二人来访一般会成为我们锁定的首要目标。(2)从言行举止判断:大多数真正买房的客户首次到访时的聚焦点应是沙盘,一般不会东张西望,有时还会与身边的人窃窃私语或讨论几句。(3)从衣着服饰判断:通常置业顾问会从这点来判断客户是否有购买实力,有一定作用,但不完全准确。2礼仪之邦——自我介绍,交换名片为了不流失每一组到访的客户,即使在你很忙且无暇“照顾”到每一组客户时,你也能留下联系方式进行后续跟踪。简单的方法可化解初次见面的陌生感:自我介绍,交换名片——最基本的商务礼仪,让客户无法拒绝你,即使客户没有名片也能很自然的留下姓名与电话。销售中心实战案例客户A:龙湖老业主,自由职业,喜欢炒股,对投资较有看法;在渝中区歇台子有一套平方米的自建房,马上要拆迁,赔偿费用比较高,一套房子算下来大概能陪多万。目前手上有10万现金,剩余资金套在股票里面。对龙湖非常忠实。客户B、C夫妇:吴先生为重庆商会领导,侯女士家为会计世家,家庭收入较好,资金充裕。但不喜风险投资,对自住房的要求比较高。置业顾问A,置业顾问B周六销售中心现场门庭若市,所有置业顾问都在繁忙而有序的接待客户,只见一位满头大汗的中年男子靠近正在沙盘为另外客户讲解的置业顾问小李……客户A:请问置业顾问A:啊,您好,请问有什么可以帮您?客户A:我想看看你们的房子。置业顾问A:哦,欢迎参观龙湖**项目,我是置业顾问小李,这是我的名片,请问先生贵姓,可否赐一张名片?客户A:啊?我没带名片!置业顾问A:没关系,您告诉我您的电话号码也可以。客户A:,江**。置业顾问A用笔记在了本子上……测试成功率:85%3望闻问切——初步判断客户意向的秘诀望——从客户的衣着、言行举止、神态表情等快速判断其购买实力。闻——通过简单的交流了解到客户的初步意向。问——设定问题,了解客户自身情况及需求,加深对其购买力的进一步判断。切——针对客户

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